Le réseau social Snapchat, créé en 2011, est devenu une référence dans le monde des applications mobiles. Cette plateforme, gratuite, a été fondée par trois étudiants de l'université de Stanford : Reggie Brown, Evan Spiegel et Bobby Murphy. À l'origine, Snapchat était un simple projet d'étude, mais il a rapidement rencontré un grand succès dès sa mise sur le marché.
Le concept de cette application est simple et innovant : elle permet de partager des contenus éphémères sur son smartphone. Chaque contenu publié sur Snapchat a une durée de vie de 24 heures maximum. Cette particularité a séduit des millions d'utilisateurs à travers le monde, qui ont rapidement adopté cette nouvelle manière de communiquer.
Malgré les offres de rachat proposées par des géants tels que Facebook ou Google, les fondateurs de Snapchat ont refusé de vendre leur application. En 2016, la société devient Snap Inc. et continue de se développer au fil des années.
Pour l'avenir, les perspectives de Snapchat sont prometteuses. La plateforme continue d'innover pour répondre aux attentes de ses utilisateurs et s'adapter aux évolutions du marché. Selon les experts, le nombre d'utilisateurs devrait continuer de croître dans les années à venir, porté notamment par l'essor de la communication visuelle et de la réalité augmentée.
Snapchat est devenue une application incontournable dans le paysage des réseaux sociaux, grâce à son concept novateur et sa capacité à se renouveler en permanence. Les chiffres parlent d'eux-mêmes : la croissance de cette plateforme est fulgurante, et les tendances de demain s'annoncent très prometteuses.
Le utilisateurs de Snapchat en 2023
Quel est le nombre d'utilisateurs de Snapchat dans le monde ?
L’application Snapchat comptabilise 750 millions d'utilisateurs au global en 2024 et 414 millions d’utilisateurs actifs par jours selon les chiffres Snapchat. En 2014, ce chiffre s’élevait à 46 millions. L’application comptabilisait 293 millions d’utilisateurs au second semestre 2021, soit une hausse de plus de 18% en 2022.
L’Amérique du Nord représente 100 millions d’utilisateurs et l’Europe représente 96 millions d’actifs quotidiens contre 218 millions dans le reste du monde.
En janvier 2024, l'Inde représente la plus grande population d’inscrits sur Snapchat avec 201 millions de personnes. Les USA arrivent en deuxième position avec 106,2 millions d’utilisateurs puis c’est la France qui récupère la quatrième place avec 27,3 millions d’utilisateurs derrière le Pakistan avec 30,2 millions.
Les utilisateurs américains avouent utiliser Snapchat surtout pour garder le contact avec les amis et la famille en ligne et surtout sur mobile, plus que comme source d'informations. Néanmoins, cela fait de cette population la plus engagée sur le réseau social avec un taux d’engagement à la plateforme de 48%, juste après les chiffres Facebook et Whatsapp, selon Statista. Une bonne opportunité pour vendre sur Snapchat !
Selon l’étude Data Reportal de 2024, l’audience et la démographie du réseau social sont surtout concentrées sur des tranches d’âges basses.
- 13-17 ans : 18,6%
- 18-24 ans : 38,1%
- 25-34 ans : 23,6%
- 35-49 ans : 13,9%
- 50 ans et plus : 3,7%
- Les données recensées montrent que 60% des utilisateurs ont moins de 24 ans.
Toujours selon Data Reportal en janvier 2024, la part de femme est égale au nombre d’hommes sur l’application Snapchat : 49% sont des femmes contre 49,2% d’hommes.
Les tendances de 2024 sont celles-ci :
- 13-17 ans : 8,9% d’hommes contre 9,7% de femmes
- 18-24 ans : 20,3% contre 17,8%
- 25-34 ans : 12,4% contre 11,2%
- 35-49 ans : 5,8% contre 8,1%
- 50 ans et plus : 1,3% contre 2,4%
Combien de comptes et quelle population sur Snapchat en France ?
La France est le premier pays d'Europe représenté sur Snapchat. Comme nous avons pu le voir, la France arrive quatrième au classement des pays comptabilisant le plus grand nombre d’utilisateurs actifs quotidiens avec 27,3 millions de Snapchatteurs, derrière l'Inde, les USA et le Pakistan.
Statista nous donne les prévisions de croissance des prochaines années en France, jusqu'en 2027 :
En France, cette population se découpe d’une toute autre manière qu’à l’échelle mondiale. En effet, si les plus jeunes sont les plus adeptes de l’application à travers le monde, les français sur Snapchat sont en majorité représentés par des populations plus âgées. Voici les chiffres de Awitec 2024 :
- 13-24 ans : 28%
- 25-34 ans : 94%
- 35-44 ans : 94%
- 45-54 ans : 71%
- Plus de 55 ans : 40%
- Les deux sections les plus importantes en France en 2024 sont donc les 25-34 ans et les 35-44 ans.
Snapchat est le 5e réseau social en France et les français y passent en moyenne 44 minutes par jour.
En 2022, les usages étaient, selon Hubspot :
- 11-14 ans : 54% d'utilisation
- 15-19 ans : 68% d'utilisation
- 20-24 ans : 82% d'utilisation
- 25-34 ans : 42% d'utilisation
En ce qui concerne le découpage des audiences entre hommes et femmes, l'âge est également bien différent en France dans le découpage, en comparaison avec les taux internationaux.
- 13-17 ans : 6,9% d’hommes et 8% de femmes
- 18-20 ans : 7,5% et 8,1%
- 21-24 ans : 8,7% et 8,4%
- 25-34 ans : 12,9% et 11,9%
- Plus de 35 ans : 10,6% et 16,6%
- Les femmes sont les plus représentées sur la tranche d’âge des plus de 35 ans et les hommes sur la tranche 25-34 ans.
Ces chiffres peuvent s’expliquer par la popularité du réseau social considéré surtout comme messagerie en France, à l'instar de Messenger ou Whatsapp.
Selon l'étude Data Reportal 2024, l’application est en 13e position des application préférées dans le monde, à 1,3%. En 2021, elle était considérée comme l'app la plus utilisée pour l'envoi de messages...
Ce succès s’expliquait alors notamment par le côté ludique et original de l’application, qui permet de personnaliser les contenus avec des filtres et des effets spéciaux. Les utilisateurs peuvent également créer des Stories, des séries de contenus qui s’effacent au bout de 24 heures, et les partager avec leurs amis.
Mais Snapchat n’est pas seulement une application de messagerie, c’est aussi une plateforme de contenu où les utilisateurs peuvent suivre des comptes d’influenceurs, de médias ou de marques. La fonctionnalité Discover permet d’accéder à des contenus exclusifs produits par des éditeurs et annonceurs tels que Disney+, Dior, Amazon ou encore TPMP.
Si Snapchat est très populaire chez les adolescents, l'app commence à séduire les générations plus âgées. En 2021 selon Médiamétrie, l’application n'était que la cinquième la plus utilisée par les 50 ans et plus, avec un taux d’utilisation de seulement 6%. Aujourd'hui, les tendances évoluent.
Snapchat continue d’évoluer et d’innover pour séduire de nouveaux publics. L’application a intégré la fonctionnalité Spotlight, qui permet aux utilisateurs de publier des vidéos courtes et divertissantes, à la manière de TikTok. Elle mise également sur la VR avec la création de filtres de plus en plus sophistiqués, pour des expériences utilisateur toujours plus immersives.
Si Snapchat est avant tout considéré comme une application de messagerie chez les jeunes qui retrouvent Snapchat, à l'instar de Messenger ou Whatsapp, elle s’impose également comme une plateforme de contenu à part entière. Tout en restant fidèle à son ADN original, l’application continue de se réinventer pour attirer de nouveaux utilisateurs et rester dans la course des réseaux sociaux les plus populaires.
Chiffres Snapchat : les statistiques mondiales
Nombres d'utilisateurs, âges, usages... Les données clés de Snap
Dans le monde, ce ne sont pas moins de 5 milliards de snaps, des contenus éphémères, qui sont envoyés chaque jour.
Selon les statistiques d'utilisation de Snapchat au niveau mondial, les utilisateurs ouvrent l’application environ 30 fois par jour en moyenne, et pour une durée de 50 minutes par jour, là aussi en moyenne. En tout, 10 milliards de vidéos sont vues chaque jour.
Au-delà du seul partage de contenus sur écran de smartphone à des abonnés ou à des proches, les utilisateurs de Snap sont aussi adeptes de la plateforme Discovery lancée en France en 2016, qui permet de visionner des formats différents, des émissions, des mini-séries conçues par les médias et les créateurs de contenus.
Discover, messages directs, Spotlight... Selon les statistiques compilées par le Blog du Modérateur en 2024, les usages de la plateforme se découpent comme ceci :
- Publier ou partager des photos et vidéos : 42,9 %
- Envoyer des messages : 38,7 %
- Regarder du contenu divertissant : 35,1 %
- Suivre des marques ou produits : 22,1 %
- Se tenir au courant de l’actualité : 21,1 %
En France, ce n’est pas moins que la moitié de l’audience qui visite cette plateforme chaque jour.
En 2020, c’est l’onglet “Spotlight” qui voit le jour sur Snapchat, proposant un format très proche des vidéos proposées par TikTok : des vidéos courtes s'enchaînent aléatoirement sur l’écran de l’abonné. Cette plateforme permet également de rémunérer les meilleurs créateurs de contenu. 1 million de dollars est versé chaque jour à ces créateurs.
L’application Snap est aussi connue pour ses dizaines de filtres et sa technologie de AR. Cette technologie est devenue omniprésente dans l’app, à tel point qu’un tiers des utilisateurs utilisent ces options chaque jour.
Les résultats de l'enquête menée par Snapchat en collaboration avec Murphy Research démontrent l'importance de l'app en toute circonstance. En effet, d'après cette grande étude, Snap est l'application qui arrive en tête pour les moments privilégiés par les utilisateurs, que ce soit lors de déplacements ponctuels, du trajet quotidien domicile-travail ou encore en voyage.
Selon l'enquête, plus d'un tiers des utilisateurs de Snapchat (32%) profitent de ces moments pour utiliser l'application et ainsi se divertir pendant leur temps libre.
Les utilisateurs sont nombreux sur Snap pour se divertir lors de votre trajet quotidien domicile-travail. En effet, près d'un tiers des utilisateurs (29%) en font leur application favorite pour passer le temps dans les transports en commun.
Enfin, pour tous les aventuriers et les globe-trotteurs, sachez que Snap est également l'application de choix pour partager ses moments forts lors de voyages. Selon l'enquête, 24% des utilisateurs en font leur compagnon de route pour partager leurs aventures et garder contact avec leurs proches.
En somme, il semblerait que Snap soit l'application idéale pour tous ceux qui cherchent à se divertir et à rester connectés en toutes circonstances.
Suite à cette enquête, les 1005 utilisateurs sondés ont démontré à 95% que l’application rendrait plus heureux.
Qui est la personne la plus suivie sur Snap dans le monde ?
Le résultat est sans appel : Kylie Jenner s'impose sur la première marche du podium, laissant ses concurrents loin derrière.
En 2024, les personnes les plus suivies sur Snapchat sont les suivantes :
- Kylie Jenner : 35,2 millions d’abonnés
- Kim Kardashian : 26,3 millions
- Khloé Kardashian : 16,9 millions
- Kendall Jenner : 16,2 millions
- Kourtney Kardashian : 14,5 millions
Utilisation de Snapchat : étude de croissance aux États-Unis
Le score de popularité de Snapchat n’est plus à démontrer Outre-Atlantique. Snapchat fait partie des réseaux sociaux privilégiés par les américains.
L’utilisateur est immergé dans la vie de ses amis, des personnalités qu’il suit via leurs snaps reçus directement ou accessibles via leurs stories.
Leurs histoires sont documentées dans un écran rempli de photo, vidéo. Les médias sont aussi représentés sur cette plateforme comme un moyen supplémentaire d’informer et de divertir tout en sortant du cadre classique des formats Internet ou d’autres contenus déjà présents sur Facebook et Instagram.
Comme nous l’avons vu, les audiences aux États-Unis sont plus jeunes qu’en France : Instagram et Snapchat sont les applications les plus populaires pour les 18-24 ans, selon Pew Research Center.
Aux États-Unis, les applications les plus téléchargées en 2022 sont TikTok, Instagram, Cash App, WhatsApp et Snapchat.
Avec les confinements de 2020, ces chiffres ont été bousculés : en 2021 selon l’enquête Piper Sandler sur un panel de 9000 jeunes de 15 ans en moyenne, Snapchat était l’app la plus appréciée par les adolescents pour 34% d’entre eux, avant TikTok qui a détrôné les chiffres Instagram durant la crise.
En 2019, les utilisateurs de réseaux sociaux aux États-Unis ont prouvé leur attachement quotidien à Snapchat avec l’un des meilleurs scores de visites quotidiennes, soit 46% de l’audience, contre 51% pour Facebook.
Snap est donc un réseau social qui est consommé tous les jours, inscrit dans les habitudes des utilisateurs.
Marques et entreprises sur Snapchat
- Tendance des marques et entreprises
Selon une étude réalisée par Reech, une agence spécialisée dans la communication et le marketing, Snapchat ne semble pas être une priorité pour les professionnels du secteur en 2023. En effet, seuls 3% des spécialistes interrogés ont indiqué être présents sur cette plateforme.
En 2024, Reech nous apprend que l'application s'effondre du côté des créateurs de contenus avec seulement 6% d'entre eux qui l'utilisent au quotidien.
Cela contraste nettement avec d'autres réseaux sociaux comme Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn, Twitter/X et YouTube qui ont su se positionner en tant qu'acteurs majeurs de la communication digitale.
Il est vrai que les marques ne sont pas très présentes sur Snapchat par rapport à ces autres plateformes. Bien que Snapchat soit un réseau social populaire dans le monde entier, il arrive bien après ces concurrents dans les stratégies de communication.
En ce qui concerne la communication en entreprise, Snapchat n'est utilisé que par 3% des professionnels en B2B, c'est-à-dire dans les stratégies commerciales des entreprises, et à 5% par les marketeurs en B2C, c'est-à-dire dans les relations directes avec les consommateurs. Cela contraste fortement avec les chiffres LinkedIn, par exemple, qui est largement plébiscité par les professionnels.
Il semble donc que pour le moment, Snapchat ne soit pas le canal privilégié pour les stratégies de communication et de marketing des entreprises. Toutefois, il ne faut jamais dire jamais, car les tendances peuvent évoluer très rapidement dans le monde du numérique.
- Exemples de marketing sur Snapchat
Même si l'application est en phase de développement au niveau BtoB, place à l'innovation marketing !
La célèbre marque de cosmétiques américaine E.L.F s'est lancée dans l'aventure Snapchat pour promouvoir son tout nouveau produit. Et le moins que l'on puisse dire, c'est qu'elle a frappé fort ! En effet, la marque a opté pour une campagne publicitaire originale en utilisant la fonctionnalité Snap Ads.
Mais qu'est-ce que c'est ? Il s'agit d'une courte vidéo de 3 à 10 secondes, diffusée sur le réseau social Snapchat, qui permet aux annonceurs de présenter rapidement et de manière attractive les caractéristiques de leur produit. Une stratégie simple et efficace pour séduire les utilisateurs de l'application en un temps record.
E.L.F a réussi à captiver l'attention des snapchateurs avec sa campagne novatrice et à faire parler d'elle sur la toile. Une preuve de plus que Snapchat est devenu un terrain de jeu incontournable pour les marques souhaitant booster leur visibilité auprès d'une audience jeune et connectée.
Autre exemple marquant avec l'entreprise danoise Lego. Pour célébrer son 90ème anniversaire, la célèbre marque de jouets a fait appel à la AR sur Snapchat.
Les utilisateurs de l'application ont eu l'opportunité de laisser libre cours à leur créativité en élaborant de nouveaux éléments de construction, directement entre les édifices de Londres, grâce à la fonctionnalité Lens.
Cette campagne publicitaire inédite a fait un carton auprès des snapchateurs et a permis à Lego de toucher un public encore plus large que d'habitude, en séduisant même les adeptes de AR qui n'étaient pas forcément familiers avec l'univers de la célèbre marque de jouets. Une belle preuve de l'innovation constante de Lego, qui n'hésite pas à surprendre son public en s'adaptant aux dernières tendances technologiques.
Plus gros snapchateur : qui est le numéro 1 de Snap en France ?
Les influenceurs français ont également su se faire une place de choix sur le réseau social Snapchat, qui leur permet de booster leur notoriété à vitesse grand V. Parmi les stars hexagonales les plus en vue, on retrouve :
- Nasser Sari (naslachiente) : 5,8 millions d’abonnés
- Jessica Thivenin (jessoff13) : 4,5 millions
- Nabilla Benattia (nabilla.v) : 3,5 millions
- Julien Tanti (jtplein) : 3,3 millions
- Thibault Garcia (thibaultkurog) : 3,1 millions
Chiffre d’affaires de Snapchat en 2023
Snap Inc., la société propriétaire de l’application, est implantée dans 25 villes à travers 15 pays dans le monde, selon les informations officielles communiquées par l’entreprise.
plus de 3800 : c’est le nombre d’employés à temps plein que comptabilisait l’entreprise créée en 2011 puis transformée en 2016, dont 54% d’ingénieurs.
Si l'on analyse le chiffre d'affaires de Snap Inc, la société mère de l'application de partage de contenus Snapchat, on peut remarquer une évolution significative de ses performances ces dernières années.
En effet, après une période difficile en 2020, marquée par la pandémie de COVID-19 et une baisse de la fréquentation de l'application, Snap Inc a su redresser la barre. Et c'est particulièrement visible à partir de la deuxième moitié de l'année 2020.
En 2021, Snap Inc a connu un deuxième trimestre qui a littéralement explosé, avec un chiffre d'affaires de 982,11 millions de dollars. Ce score est en hausse de 116% par rapport à l'année précédente, montrant ainsi une progression significative des performances de l'entreprise.
Mais cette tendance positive ne s'est pas arrêtée là. En 2022, le chiffre d'affaires de Snapchat a atteint les 4,117 milliards de dollars, soit une augmentation de 64% par rapport à l'année précédente. Cette performance remarquable a été possible grâce à plusieurs facteurs, tels que l'élargissement de la base d'utilisateurs de l'application et l'augmentation des revenus publicitaires.
Au deuxième semestre de 2022, Snapchat a également réalisé un bilan impressionnant, avec un chiffre d'affaires de 1,111 milliards de dollars. Cette performance est en hausse de 13% par rapport à la même période en 2021, confirmant ainsi la tendance positive observée ces dernières années.
En 2023, Snapchat a montré les mêmes signaux financiers que sur l'année 2022, ce qui approche son chiffre d'affaires des 4,2 milliards de dollars.
En somme, Snap Inc a réussi à relever le défi de la crise sanitaire et à transformer les difficultés en opportunités. La société a su se réinventer et à proposer de nouveaux services à ses utilisateurs, ce qui a contribué à la croissance de son chiffre d'affaires.
Snapchat : les forces d'une application à ajouter dans sa com' de marque
L’avenir s’annonce plutôt beau pour l’application qui voit son audience progresser, avec des hausses d’environ 14% par an.
Selon Statista, le chiffre d’affaires de Snapchat prévoir une hausse très importante à l’horizon 2027. Si la plateforme pesait 3,4 milliards de dollars en 2020, elle est évaluée à 14,8 milliards de dollars pour l’année 2027, soit une augmentation de 335.29 % sur 7 ans.
Ces prévisions sont à envisager selon une conjoncture économique et technologique stable, tout en mettant en perspective la possibilité pour l’application de se développer à mesure des différentes tendances en matière de réseaux sociaux et d’attentes des utilisateurs.
Ce qui est certain c’est que, selon App Annie, l’application a évolué aussi dans sa popularité à travers les années, on peut aisément analyser un regain d’audience et d’engouement. Petit à petit, Snapchat se positionne sur tous les secteurs, y compris le social commerce.
Snapchat ne se contente pas de permettre aux utilisateurs de se connecter avec leurs amis. L'application est devenue un outil incontournable pour les marques cherchant à atteindre leur public cible dans des messages directs. En utilisant des filtres de réalité augmentée, des publicités ciblées et des fonctionnalités de vente directe, les entreprises peuvent utiliser Snapchat pour promouvoir leurs produits et engager leur public de manière innovante.
En effet, de plus en plus d'entreprises utilisent Snapchat pour atteindre leur public cible et vendre leurs produits directement via l'application.
Un exemple de réussite est celui de la marque de cosmétiques Sephora. En utilisant la fonctionnalité "Lens" de Snapchat, Sephora a créé une expérience de réalité augmentée qui permet aux utilisateurs d'essayer virtuellement différents produits de maquillage en utilisant leur caméra frontale. Les utilisateurs peuvent ensuite acheter les produits directement via l'application. Cette stratégie a permis à Sephora de générer des ventes importantes, tout en offrant une expérience interactive et ludique à ses clients.
Les publics sont séduits par l’application qui les rend plus heureux au quotidien. Selon l’étude Murphy Research autour de Snapchat, on peut constater que les utilisateurs ressentent des émotions négatives par rapport aux réseaux sociaux les plus populaires, sauf pour Snapchat.
Snapchat a également su rester pertinent en offrant régulièrement de nouvelles fonctionnalités à ses utilisateurs. De la fonctionnalité "Snap Map" qui permet aux utilisateurs de voir où se trouvent leurs amis en temps réel, aux jeux interactifs comme "Bitmoji Party", Snapchat a réussi à maintenir l'engagement de ses utilisateurs en leur offrant des expériences uniques et divertissantes.
L’application de partage de contenus envoyés à un utilisateur ou plusieurs, regroupant des jeux en réalité augmentée, des filtres pour customiser ses snaps, a de beaux jours devant elle. Snapchat a réussi à se démarquer dans le monde des médias sociaux en offrant une expérience de partage unique et innovante. Publicité, données internationales, âge qui avance, diversification des contenus... En plus des autres réseaux, des chiffres TikTok, des chiffres Twitter ou encore des chiffres Pinterest, les chiffres Snapchat sont à surveiller pour ceux qui cherchent à se connecter avec leur public cible et à rester à l'avant-garde de la culture numérique.