Solution SaaS e-commerce : Pourquoi faut-il choisir cette plateforme ? [+Comparatif]

Vous projetez de lancer votre site e-commerce très prochainement ? Dans ce cas, il vous faut choisir votre Content Management System, autrement dit un CMS.

Pour faire simple, il s'agit du moyen informatique qui vous permettra de créer votre boutique en ligne, puis de la faire évoluer au fil de vos besoins, des attentes des consommateurs et de vos objectifs.

Or, pour concevoir votre site marchand, plusieurs solutions s'offrent à vous : opter pour une solution SaaS ou pour une solution Open Source. Ce choix est loin d'être anodin et il est très important de prendre quelques instants pour analyser ces deux options et choisir celle qui correspond le mieux à vos perspectives et vos compétences informatiques.

Plus concrètement, si vous souhaitez de devenir e-commerçant, mais que vous n'avez pas l'âme d'un informaticien chevronné, les solutions SaaS présentent de nombreux bons côtés pour le développement de votre activité e-commerce.

Voyons maintenant ce que représente le SaaS en e-commerce, ainsi que les différentes solutions disponibles sur le marché !

Définition du mode SaaS en e-commerce

Qu'est-ce qu'une solution e-commerce SaaS, Software as a Service ?

L'acronyme SaaS correspond à un terme anglais : « Software as a Service », qui se traduit par « logiciel en tant que service ».

En choisissant ce type de CMS e-commerce basé sur le Cloud Computing, l’e-commerçant a accès à un large panel d'outils et de fonctionnalités pour créer et administrer son site, en échange d'un abonnement mensuel ou annuel.

Pas besoin de donner l'accès à votre code à quelqu'un d'autre pour adapter votre e-commerce à vos besoins : les solutions SaaS vous offrent la possibilité de gérer votre boutique en ligne selon vos exigences spécifiques !

Contre le paiement d'un abonnement, les solutions SaaS s'occupent automatiquement de la maintenance de son site, de sa sécurisation, de ses mises à jour et de son hébergement.

Le forfait que vous payez inclut également un accès à de nombreux templates design et préconçus pour rendre la conception de votre boutique virtuelle très intuitive.

Autrement dit, les solutions SaaS vous permettent de déléguer toutes les parties très techniques en lien avec une activité e-commerce, pour que vous ne vous concentriez que sur votre métier : les transactions et le marketing.

La sauvegarde est automatique et vous n'avez besoin d'aucune source de sauvegarde particulière pour avancer dans votre activité : une connexion Internet vous suffit et la sécurité de votre travail est bien plus importante qu'avec d'autres types de CMS, comme en Open Source notamment.

Boutique en ligne Open Source vs. SaaS : quelles différences ?

À la différence d'une solution SaaS, l’e-commerce Open Source requiert beaucoup plus de compétences techniques.

En choisissant des solutions de ce type, l’e-commerçant doit s'occuper lui-même de la maintenance quotidienne de son site, de la mise à jour de ses différents plugins, de la sauvegarde de ses données ou encore de la sécurité de ses pages et des informations qui y sont récoltées, en plus de la création complète de son site e-commerce.

En Open Source, même si les coûts d'exploitation sont très faibles en théorie, la réalité est toute autre : à part si vous êtes un as de la programmation et du code, vous serez obligé de faire appel à une entreprise externe.

Même si l'utilisation du logiciel vous coûte 0€, ces services induits par l'Open Source vont rapidement faire monter votre note à plusieurs dizaines de milliers d'euros.

Ajouter des éléments de sécurité, un e-mail de relance automatique, configurer vos leviers pour amplifier votre base de données... Chaque module et élément ajouté en Open Source coutera à chaque fois une dizaine voire une centaine d'euros.

Ces critères ne sont pas négligeables lorsque l'on choisir son CMS e-commerce idéal.

Et, bien souvent, les commerçants qui commencent en Open Source continuent finalement en mode SaaS et privilégient ensuite le Cloud Computing...

Les principales solutions e-commerce SaaS

WiziShop, le top du SaaS made in France

WiziShop, c’est bien plus qu’un outil : c’est un service e-commerce complet et humain, taillé pour faire grandir votre business, partout en France et dans le monde.

De l’idée à la première vente, WiziShop est là pour simplifier chaque étape, en vous proposant à la fois des conseils et des outils ultra performants.

À aucun moment, vous ne vous occupez d’installer le site, d’ajouter des lignes de code, de gérer la bande passante sur votre boutique, d’héberger vos images, ou autres tâches techniques que vous devez habituellement gérer avec une solution open source.

L’un des gros atouts de WiziShop ? Sa rapidité et sa simplicité !

Vous pouvez créer une boutique en moins de 90 minutes, avec des outils préconfigurés et des templates adaptables qui ne nécessitent pas de compétences techniques.

Cette plateforme fait partie des meilleures parmi les logiciels de commerce en ligne, vous permettant de démarrer sur Internet rapidement et facilement.

L'expérience client est au cœur des préoccupations de WiziShop : avec plus de 400 fonctionnalités intégrées, 50 optimisations SEO, la création de blog, et une IA illimitée puissante qui génère vos contenus, personnaliser votre site pour booster vos ventes devient un jeu d’enfant, sans frais cachés.

En plus des conseils aux e-commerçants, WiziShop propose une formation complète en vidéo et un accompagnement sur mesure.

Vous pouvez compter sur des Business Coachs et une IA disponibles 24h/7j pour répondre à toutes vos questions. Les avis en ligne témoignent de la fiabilité de WiziShop, où vous n’avez aucun souci à vous faire côté technique.

Toute la maintenance est prise en charge en interne, vous laissant le temps de vous concentrer sur ce qui compte vraiment : développer et faire prospérer votre entreprise et offrir une expérience d’achat mémorable à vos clients.

WiziShop va bien au-delà du simple outil informatique. Il s'agit surtout d'un service d'accompagnement et de coaching pour vous aider à lancer votre business e-commerce. E-mail, visio, chat, chatbot IA... Nos Business Coachs sont là pour vous !

Côté tarifs, WiziShop est accessible dès 24,90 € Transparent et flexible, sans engagement, et s’adapte à la croissance de votre entreprise.

xx Pour découvrir tous les tarifs WiziShop, il vous suffit de vous rendre sur cette page : Tarifs WiziShop.

Que vous vendiez en B2B ou B2C, WiziShop est conçu pour tous les types d’activités, avec une liberté de personnalisation pour créer une boutique à votre image.

Lancez-vous avec WiziShop : vous bénéficierez d’une plateforme robuste, d’un support constant, et d’un service sur mesure pour accompagner votre succès à long terme.

Shopify, le service e-commerce international

Shopify est une plateforme de création de site e-commerce disponible dans le monde. Grâce à sa gamme de passerelles de paiement, dont Shopify Payments, vous pouvez proposer un processus de paiement fluide et rapide.

Parmi les logiciels de commerce en ligne, Shopify a fait sa place grâce à son interface intuitive et ses outils qui ne nécessitent pas de maintenance technique de votre part.

En plus, la bibliothèque d'applications de Shopify vous donne accès à des milliers de plugins pour adapter votre boutique aux besoins de votre activité. Que ce soit pour vendre sur les réseaux sociaux, comme Facebook et Instagram, ou sur des marketplaces comme Amazon et eBay,

Shopify vous accompagne dans chaque étape pour étendre votre présence en ligne. Mais comptez tout de même un budget supplémentaire pour les pluggins ajoutés à votre site.

Pour vous assurer que vos décisions sont toujours bien orientées, Shopify propose des outils analytiques qui vous permettent de suivre les performances de votre boutique en temps réel. Vous pouvez ajuster votre stratégie avec des données précises et compréhensibles, ce qui vous permet de vous concentrer sur l’essentiel.

BigCommerce, pour start-ups et grandes entreprises

BigCommerce se place parmi les logiciels de commerce en ligne conçue pour aider votre entreprise à se développer sur Internet.

Cette plateforme met l'accent sur l'optimisation SEO et la personnalisation, pour une expérience client optimale, même sur mobile.

De nombreux avis en ligne confirment la facilité d'utilisation de BigCommerce avec sa capacité à gérer de multiples canaux de vente, y compris les réseaux sociaux et Google Shopping.

En plus d’un centre d’assistance disponible 24/7, la plateforme propose une interface communautaire où l’on peut trouver des conseils aux e-commerçants et aux utilisateurs. Que vous souhaitiez lancer votre première boutique ou optimiser une boutique existante,

BigCommerce vous permet de vous concentrer sur la croissance de votre activité sans maintenance technique complexe, grâce à des mises à jour et des fonctionnalités automatiques.

La plateforme est également réputée pour ses capacités omnicanales : elle prend en charge divers moyens de paiementet propose des options comme le paiement sans mot de passe, pour réduire les frictions et améliorer le taux de conversion.

Avec un éventail de templates et de designs personnalisables, BigCommerce vous propose aussi la possibilité d'accéder au code source pour des modifications plus poussées afin de coller exactement à l'image de votre entreprise.

Squarespace, pour les créateurs et petites structures

Squarespace est un logiciel de création e-commerce SaaS. Avec une interface intuitive de type glisser-déposer, Squarespace vous permet de concevoir et personnaliser un site professionnel sans compétences techniques.

La plateforme propose une grande variété de templates qui s’adaptent à plusieurs secteurs, que ce soit pour une boutique en ligne, un portfolio ou un blog, pour des des solutions adaptées pour la vente et la présentation de produits et services à tous types d'utilisateurs.

Pour les clients qui souhaitent vendre en ligne, Squarespace inclut des fonctionnalités e-commerce avancées, comme la gestion des stocks, des remises, et la récupération des paniers abandonnés.

Le plan Advanced Commerce, par exemple, comprend des options pour la gestion des abonnements et des outils d'analyse pour optimiser les ventes.

Avec Squarespace Payments, vous pouvez accepter des paiements via des solutions populaires comme Apple Pay et PayPal, simplifiant ainsi le processus de paiement pour vos clients tout en maximisant les conversions.

De plus, Squarespace propose des outils marketing intégrés pour optimiser le SEO de votre site et créer des campagnes d'emailing automatisées pour développer la visibilité des sites e-commerce.

Wix, du site vitrine à l'outil e-commerce

Wix est une solution SaaS qui permet aux entreprises de créer et de gérer facilement des boutiques en ligne et des sites web, le tout sans compétences techniques avancées.

En mode software as a service, Wix offre une plateforme intuitive et flexible, accessible à tous ceux qui souhaitent établir une présence sur Internet et développer leurs ventes.

Avec le Wix Editor, vous pouvez visualiser les changements en temps réel, rendant la création de site interactive et dynamique, idéale pour les entreprises en quête de simplicité dans la mise en place de leur site.

Côté e-commerce, Wix facilite la gestion des stocks et de la logistique : la plateforme permet de suivre les données de produits, d’organiser les inventaires et de synchroniser avec des outils de dropshipping et d'impression à la demande.

Vous pouvez également connecter votre boutique à des réseaux sociaux comme Instagram et vendre sur des plateformes partenaires telles qu'Amazon, ce qui vous permet d’élargir votre portée et d’augmenter vos ventes​.

Wix prend en charge plus de 50 solutions de paiement, y compris son propre service, Wix Payments, garantissant ainsi des transactions sécurisées pour vos clients.

De plus, les fonctionnalités SEO intégrées aident à améliorer la visibilité de votre site, bien que certains utilisateurs notent que les résultats SEO et la vitesse de chargement peuvent être légèrement inférieurs à ceux d’autres solutions concurrentes.

Grâce à ses nombreux outils de gestion et à sa capacité d'optimisation, Wix aide les entreprises à atteindre un meilleur taux de conversion,

Pourquoi choisir une solution e-commerce SaaS comme WiziShop ?

Pour développer son business

Bien plus qu'un simple outil, La solution e-commerce WiziShop en mode SaaS avec un véritable service, dont l'unique but est de faire prospérer toutes les activités et tous les sites de vente en ligne.

Ainsi, du lancement de votre projet au développement de votre e-commerce, et jusqu'à la réalisation de vos premières ventes, WiziShop vous accompagne dans chaque démarche.

Pour cela, le meilleur CMS e-commerce met tout en œuvre pour simplifier les choses, vous fournir de précieux conseils pour le développement de votre entreprise et vous aider à passer chaque étape sereinement.

Concrètement, l'offre WiziShop inclut les critères et avantages suivants :

• Une formation complète sur l’e-commerce à réaliser en plusieurs semaines, à l'aide de vidéos constamment mises à jour et enrichies ;

• Un service d'accompagnement humain par des business coach qui sont des experts qualifiés de la vente en ligne, que vous pouvez contacter quand vous le souhaitez et joignables rapidement + une IA d'aide disponible 24h/7j ;

• Des outils performants pour créer un site de vente en ligne facilement, et s'agrémentant sans cesse de nouvelles fonctionnalités pour booster l'utilisation du logiciel ;

• Un back office qui évolue pour les marchands, afin d’améliorer au quotidien la gestion de votre boutique en ligne pour vous focaliser sur chaque client ;
• Une IA illimitée qui génère tous vos contenus (articles de blog, fiches produits, paragraphes, etc.)

• Des modules dédiés à la stratégie marketing, pour améliorer votre communication et générer davantage de ventes, sans avoir à payer d’options supplémentaires ;

• Un hébergement professionnel illimité, pour que vos clients dans le monde entier puissent naviguer sur votre site avec fluidité.

WiziShop est un service clé en main, un logiciel SaaS de choix complet qui a déjà conquis des milliers d'entrepreneurs.

B2B ou B2C : pour profiter d'un modèle qui s'adapte à tous les types de secteurs

Que vous vous lanciez dans la vente auprès de particuliers ou auprès de professionnels d'un secteur donné, votre site web pourra s'adapter à toutes vos exigences e-commerce en mode SaaS !

Le principal avantage est qu'il est inutile de faire appel à un prestataire externe pour satisfaire les besoins spécifiques de votre activité e-commerce : votre fournisseur SaaS aura certainement déjà pensé à votre cahier des charges et ce peu importe la nature de votre entreprise e-commerce.

Pour être accompagné par une équipe d'experts

WiziShop ne se contente pas d'être une solution purement technique. Il s'agit avant tout d'un accompagnement humain et d'un soutien sans faille pour vous aider à développer votre commerce électronique.

En effet, si vous en êtes à votre première boutique en ligne, il peut être assez compliqué de réussir votre projet seul.

Croyez-moi, les Business Coach pourraient bien devenir vos plus précieux alliés dans cette aventure ! Chaque jour, ils sont là pour vous accompagner, solutionner vos problèmes, dissiper vos doutes et vous aider à franchir chaque étape de votre projet.

Disponibles quand vous le souhaitez, les experts WiziShop sont là pour répondre à toutes vos interrogations, autant de fois que vous en avez besoin. Non, vous ne rêvez pas : WiziShop ne facture jamais ce service en supplément !

Particulièrement qualifiés, les Business Coach WiziShop suivent une formation interne avant d'intégrer leur poste. Afin de suivre l’évolution du e-commerce, ils consultent régulièrement des experts du e-commerce pour se tenir au fait des nouvelles tendances et actualités.

Maia, votre chatbot IA illimité, est disponible 24h/7j pour poser toutes vos questions en direct !

Qui n'a jamais entendu un entrepreneur malheureux, déçu de son site Web, dont il avait confié la réalisation à une petite agence Web ou, pire encore, à un ami « touche-à-tout » à l'expérience informatique quelque peu hasardeuse ? En collaborant avec WiziShop, vous faites le choix de la fiabilité !

Cela fait plus de 15 ans que WiziShop se place comme un acteur central du e-commerce. Sa solution SaaS réunit des milliers d’e-commerçants qui utilisent quotidiennement ses services. En optant pour WiziShop, vous avez l'assurance de profiter d'outils évolutifs chaque jour, tout en bénéficiant d'un service de maintenance en continu.

Devenez une référence sur Internet grâce à votre choix parmi les meilleures solutions e-commerce en ligne. Restez à l'écoute des avis clients, des avis en ligne qui pourront aussi vous donner une idée de la solution e-commerce à privilégier sur le marché. Votre entreprise est sur le point d'éclore et de prospérer : vos clients n'attendent que vous !