Black Friday marketing : 15 Stratégies pour faire plus de ventes en 2024 ! [+Exemples]

Le Black Friday n'est plus seulement une frénésie d'achats d'une journée. C'est désormais le moment phare appelé Cyber Five aux Etats-Unis, la période de cinq jours de shopping allant de Thanksgiving au Cyber Monday.

Avec les bonnes tactiques marketing, cette période de ventes intense offre aux marques une opportunité inestimable d'attirer l'attention des acheteurs grâce à des promotions et des offres irrésistibles.

Dans cet article, nous allons explorer une liste d'idées de stratégies de campagne efficaces pour le Black Friday, afin de vous aider à vous démarquer durant cette saison aux enjeux élevés pour maximiser vos ventes !

1. Offrez un avant-goût de vos offres aux acheteurs

Proposer aux clients des avant-premières de vos promotions Black Friday est une excellente stratégie marketing ! Cela crée de l’excitation et de l’anticipation, suscitant un intérêt naissant et augmentant les chances que les internautes visitent votre magasin ou site web le jour J.

Les acheteurs adorent planifier, surtout pour les grosses promotions, donc un aperçu leur permet de repérer les meilleures affaires, renforçant leur confiance dans le choix de votre commerce.

N’oubliez pas d'utiliser des appels à l'action clairs (CTA) comme "Save the Date !" ou "Restez à l’écoute !" Cela construit l’attente tout en gardant votre marque en tête, préparant le terrain pour un Black Friday réussi.

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2. Lancez un nouveau produit le vendredi

Vous souhaitez attirer l’attention et susciter l’enthousiasme pour votre boutique en ligne cette saison ? Lancez un nouveau produit à l’occasion du Black Friday !

En introduisant un nouvel article pour le Black Friday, vous combinez le plaisir de faire des affaires avant les fêtes avec la curiosité d’une nouveauté exclusive.

Les acheteurs aiment l'idée de mettre la main sur le dernier produit à prix attractif, ce qui booste à la fois les ventes et la visibilité de votre marque.

En plus, un nouveau lancement apporte un effet Wow qui incite les clients à prioriser votre boutique en ligne lors du Black Friday.

Pour une campagne de lancement réussie, créez le buzz en amont en dévoilant l’article sur les réseaux sociaux et dans des e-mails. Utilisez des phrases comme "sortie exclusive Black Friday" pour intensifier le suspens.

N’oubliez pas de mettre en avant les caractéristiques principales sans tout dévoiler, pour créer un effet de mystère. Vous pourriez aussi envisager de proposer une réduction anticipée ou un pack avec d’autres produits populaires pendant une période limitée. Cela pourra attirer du trafic pour le Black Friday tout en introduisant de nouveaux fans à votre marque !

Source : LEGO

3. Créez des guides d'idées cadeaux inspirants

Si certains apprécient faire leurs courses de fin d’année pour leurs proches, d’autres trouvent cette tâche fastidieuse, redoutée chaque année... Pour soulager un peu la pression de vos clients, vous pouvez créer des guides cadeaux gratuits à partager pour le Black Friday.

Les acheteurs apprécient qu'on les accompagne dans leurs achats, et un guide bien organisé simplifie leur recherche du cadeau parfait, positionnant votre marque comme une ressource utile pour les fêtes.

Votre guide cadeau doit inclure des images de qualité, des descriptions claires et des catégories comme « Cadeaux pour Lui/Elle », « Petits Cadeaux », ou « Cadeaux à moins de 50 € ». Ajoutez des touches personnelles, telles que « Coups de cœur de l’équipe » ou « Best-Sellers », pour le rendre spécial.

Vous pouvez ensuite promouvoir vos guides par e-mail, sur les réseaux sociaux et sur votre page d’accueil pour qu'ils soient faciles à trouver.

Utilisez des graphiques aux thèmes festifs pour capter l’attention des clients et ajoutez des liens vers les articles mis en avant afin que les acheteurs puissent les ajouter directement à leur panier.

4. Ajoutez une roue virtuelle à votre site e-commerce

Une roue virtuelle est une fonctionnalité interactive et ludique sur les sites e-commerce où les clients "tournent" une roue pour remporter des promos, des prix ou des offres exclusives.

Intégrer une roue pour le Black Friday est une excellente stratégie marketing pour exploiter la gamification et engager les visiteurs, pour rendre leur expérience d'achat mémorable. Cela introduit un côté amusant, transformant chaque visite client en quelque chose d’excitant et gratifiant !

Si vous optez pour cette stratégie, pensez à offrir des prix variés comme des promos en pourcentage, la livraison gratuite ou même un cadeau pour chaque achat.

Vous pouvez aussi varier les méthodes d'accès : mettez en place des tours de roue en échange d'inscriptions par e-mail ou comme récompense pour les clients fidèles.

Cette touche ludique booste les conversions, fidélise les clients et ajoute une touche festive à votre campagne Black Friday !

5. Envoyez des emails et SMS la semaine du Black Friday

L'email marketing est réputé pour son retour sur investissement élevé, mais ces dernières années, de nombreuses entreprises constatent une amélioration des taux de ROI dans ce domaine.

Selon les données de Statista, 78,5 % des marketeurs ont déclaré que le ROI de leurs campagnes d'e-mail marketing en 2023 a au moins doublé par rapport à 2022, et un peu plus de 22 % des participants rapportent des taux de ROI 3x supérieurs.

Bien que le marketing par e-mail soit une activité précieuse tout au long de l’année, si vous avez une boutique en ligne, vous ne voudrez surtout pas manquer l’occasion de profiter de cet outil puissant pour le Black Friday !

Lors de la création de votre newsletter Black Friday, gardez à l’esprit que son contenu doit attirer l’attention et faciliter l’accès aux offres pour les abonnés. Commencez par une ligne d’objet accrocheuse qui crée un sentiment d’urgence, comme "Le Black Friday commence maintenant—Découvrez nos offres !"

Dans l’e-mail, mettez en avant vos plus grosses promos et offres exclusives, avec des appels à l’action clairs et audacieux, comme "Achetez maintenant" ou "Offre limitée". Vous devriez aussi partager des images de qualité et des descriptions brèves et percutantes de vos produits phares, en vous concentrant sur les best-sellers et les nouveautés.

Si possible, ajoutez un compte à rebours pour intensifier l’attente. Enfin, assurez-vous qu’il soit adapté aux mobiles, car la plupart des gens le liront sur leur téléphone !

6. Collaborez avec un influenceur

Les collaborations avec des influenceurs pour le Black Friday peuvent vous aider à augmenter votre visibilité et à atteindre davantage de consommateurs pendant cette saison. Les influenceurs disposent déjà d’une audience fidèle qui fait confiance à leurs recommandations, et leur soutien peut rendre les offres de votre entreprise encore plus attractives.

En vous associant avec un influenceur, vous pouvez créer un engouement autour de vos produits, les présenter de manière authentique et attirer du trafic vers votre site !

Pour tirer le meilleur parti de cette stratégie marketing du Black Friday, veillez à choisir un influenceur dont le public correspond à votre marque.

Il est conseillé de faire publier l’influenceur en amont pour créer de l’anticipation et favoriser l’engagement en amont. Envisagez également une session en direct avec un compte à rebours pour votre rendez-vous avec l’influenceur pour booster l'excitation en temps réel de ses abonnés.

7. Ajoutez un produit gratuit avec les commandes

Tout le monde aime un bonus, et la promesse d’un extra peut rendre vos offres plus attractives au milieu d’une mer de réductions.

Un cadeau gratuit ajoute non seulement de la valeur, mais donne également aux clients le sentiment de recevoir quelque chose de spécial, ce qui améliore leur expérience d’achat et encourage des commandes plus importantes.

Pour maximiser l’efficacité de cette tactique marketing, choisissez un cadeau utile et aligné avec votre marque — pensez à des produits de voyage, des échantillons exclusifs ou des articles saisonniers. Mettez le cadeau en avant sur votre site, dans les newsletters par email et sur les réseaux sociaux pour attirer l’attention.

Vous pourriez aussi adapter le cadeau à la taille de la commande pour augmenter la valeur du panier, par exemple en incluant un cadeau pour toutes les commandes, mais en ajoutant une carte-cadeau pour les commandes de plus de 100 €.

8. Proposez des offres de packs produits avec une durée limitée

Proposer des packs produits lors du Black Friday est une manière astucieuse d’augmenter les ventes et de faire ressortir vos offres. Les packs créent un sentiment de valeur ajoutée, incitant les clients à acheter plusieurs articles plutôt qu’un seul.

En assemblant des produits à vendre pour le Black Friday, assurez-vous de regrouper des articles qui vont naturellement ensemble, comme en cross-selling par exemple. Si vous vendez des accessoires pour animaux de compagnie, vous pourriez créer un pack avec différents jouets pour chats ou un autre incluant de la nourriture sèche et humide pour chiens.

Quelle que soit votre offre, il est conseillé de mettre en évidence les économies réalisées sur chaque pack pour souligner la valeur. Des packs en édition limitée ajoutent de l’urgence, donnant aux clients le sentiment de bénéficier d’une remise exclusive.

Visez des packs simples et faciles à comprendre — trop d’options peuvent submerger les acheteurs. Ou alors, offrez simplement un produit pour l'achat de plusieurs comme sur CDiscount !

9. Attirez les acheteurs avec une remise avant la date

Les remises anticipées attirent les acheteurs désireux de sécuriser des offres sans la foule de dernière minute, avec un sentiment d’exclusivité et récompensant les clients fidèles qui planifient à l’avance. Cela vous aide également à étaler la demande, réduisant les pics de trafic sur le site et la pression sur les stocks le jour J.

Faites-en la promotion avec des comptes à rebours et des visuels accrocheurs, et limitez la durée de la remise pour encourager une action immédiate. Les premiers arrivés bénéficient des meilleures offres — tout comme votre entreprise !

10. Créez des offres promotionnelles ciblées pour cette journée

Bien que les visiteurs de votre site apprécieront probablement toute sorte de vente ou de promotion que vous proposez pour le Black Friday, vous n’êtes pas limité à une seule promotion.

Aller au-delà d’une approche générale pour votre marketing Black Friday vous permet d’attirer un plus grand nombre de consommateurs.

Créer des promos ciblées est une façon intelligente de répondre à différents segments de clientèle et de rendre vos offres plus personnalisées et pertinentes.

Par exemple, vous pourriez offrir une réduction spéciale aux acheteurs réguliers en guise de “remerciement” pour leur fidélité, ou créer une remise exclusive pour les abonnés à votre newsletter, les récompensant pour leur connexion.

Une autre approche efficace consiste à cibler des catégories de produits spécifiques, comme des réductions sur les meilleures ventes ou des packs pour les acheteurs de cadeaux de fêtes.

Rendez votre message promotionnel clair et mettez en avant l’exclusivité de chaque offre pour que les clients se sentent valorisés. Vous pouvez également utiliser des outils comme les données clients et l’historique d’achat pour affiner vos offres, et créer des publicités ciblées pour atteindre le bon public.

11. Partagez un post Black Friday sur les réseaux sociaux

Un post bien conçu sur les réseaux sociaux est une excellente manière de faire connaître vos offres Black Friday, de créer de l'enthousiasme et de susciter l'intérêt des clients.

Avec tant d'entreprises cherchant à attirer l'attention ce jour-là, un post marquant peut capter l'intérêt et attirer du trafic vers votre boutique.

Utilisez des visuels et des textes pour mettre en avant vos meilleures remises, offres exclusives ou packs de produits.

Pour maximiser l'efficacité de votre post, ajoutez un CTA clair comme "Achetez maintenant" pour faciliter l'accès direct au site. Les publications interactives, comme les sondages ou une vidéo de "sneak peek", ajoutent un côté ludique et incitent les clients à revenir pour en voir plus!

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12. Offrez une remise sur l'adhésion ou l'abonnement

Si votre boutique en ligne propose des adhésions ou des abonnements, le Black Friday est le moment idéal pour les promouvoir en réduisant leurs prix, ce qui vous aide à attirer des clients à long terme tout en offrant une valeur exceptionnelle.

En proposant une remise sur les adhésions ou abonnements, vous donnez aux acheteurs une raison intéressante de s'inscrire tout en sécurisant un revenu récurrent.

Si cette stratégie de marketing Black Friday vous intéresse, n'oubliez pas de mettre en avant les avantages exclusifs auxquels les membres auront accès, comme un accès anticipé, des remises ou des cadeaux spéciaux.

Ensuite, vous pourrez promouvoir cette remise sur vos réseaux sociaux, campagnes par email et site web pour montrer aux clients pourquoi s'inscrire maintenant est une décision qu'ils ne regretteront pas !

13. Instaurez un sentiment d'urgence avec des ventes flash

Les ventes flash créent un sentiment d'urgence, incitant les clients à prendre des décisions rapides plutôt que d'attendre.

Ces ventes à court terme s'appuient sur l'excitation de la journée et encouragent les achats spontanés, surtout lorsqu'elles sont promues avec des comptes à rebours et des graphiques bien pensés.

Pour un succès optimal avec vos ventes flash, commencez par choisir des produits opulaires et promouvez chaque vente flash quelques heures à l'avance pour créer de l'anticipation.

Un message clair et percutant peut aider à mettre en évidence le caractère limité dans le temps et le compte à rebours jusqu'à la prochaine offre. Les réductions temporaires gardent les clients engagés et les incitent à revenir fréquemment, faisant de votre boutique en ligne leur destination Black Friday !

14. Lancez un concours amusant sur le digital

Les concours créent un sentiment de communauté et d'anticipation, transformant les acheteurs en participants actifs plutôt qu’en simples visiteurs. Pour le Black Friday, envisagez un concours "taggez un ami", un concours photo avec vos produits ou un jeu "devinez la réduction" pour encourager le partage et l'interaction. Et, bien sûr, offrez au gagnant un prix sensationnel !

Bien conçu, votre concours ne se contentera pas d'accroître la visibilité de votre marque sur les réseaux sociaux, il attirera aussi plus de trafic vers votre boutique en ligne, où les consommateurs pourront profiter de vos autres campagnes Black Friday. Pour maximiser le succès de votre concours, voici quelques conseils :

• Établissez des règles claires et simples : rendez votre concours facile à comprendre pour éviter la confusion, garantir une participation équitable et créer un moment agréable pour tous les participants.
• Offrez un prix intéressant : en proposant un prix apprécié par votre marché cible, vous motiverez davantage de personnes à participer, augmentant ainsi l’engagement et la portée de votre marque.
• Ajoutez des hashtags Black Friday pertinents : en incorporant des hashtags pertinents à votre concours, vous pouvez augmenter la visibilité, atteindre un public plus large que vos abonnés et accroître les chances d'attirer de nouveaux participants.
• Faites un concours court : offrir une fenêtre de participation limitée crée un sentiment d'urgence, encourageant une participation rapide et maintenant l'excitation sans perdre l’intérêt de votre audience.
• Mesurez le succès de votre concours avec des analytics : le suivi des statistiques de votre concours sur les réseaux sociaux vous donnera des données essentielles pour comprendre ce qui a fonctionné, optimiser les futures campagnes et garantir un bon retour sur vos efforts marketing.

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15. Optez pour une stratégie d'ads avec une campagne payante

Investir dans des publicités payantes pour le Black Friday peut être une tactique puissante pour augmenter votre visibilité rapidement.

Cependant, gardez à l'esprit que de nombreuses entreprises adopteront probablement une stratégie similaire, ce qui peut entraîner un coût publicitaire plus élevé pour vos campagnes.

Il est donc essentiel d'être stratégique avec la publicité payante pour le Black Friday, afin de se démarquer dans une compétition féroce et d'optimiser votre budget publicitaire.

Avec autant de marques promouvant des offres, une approche bien planifiée garantit que vos annonces atteignent les bons consommateurs au bon moment pour un impact maximal.

Commencez par cibler votre marché avec précision, en vous concentrant sur ceux qui sont le plus susceptibles de s'engager avec vos produits, que ce soit par âge, intérêts ou comportement d'achat.

Mettez en avant vos meilleures offres avec des visuels accrocheurs et utilisez un langage incitatif, tel que "Offre limitée", pour inciter au clic. Surveillez les performances tout au long de la journée et ajustez les enchères et budgets si nécessaire, pour que vos publicités restent efficaces !

Gardez en tête la disposition des ads sur Google pour pouvoir adapter vos annonces !