Instagram est au coeur des tendances sur les réseaux sociaux.
Avec plus de 2 milliards d'utilisateurs dans le monde, la plateforme propose de développer son propre univers à travers des photos, des vidéos et des communautés créées autour de centres d'intérêts sans limite.
Véritable enjeu marketing pour les plus grandes marques, terrain de jeu préféré des marketeurs, qu'est-ce que c'est exactement Instagram ?
Entrons au coeur de cet outil indispensable qui dicte les tendances et se fait le socle des codes marketing d'aujourd'hui et de demain.
Instagram : définition et caractéristiques
Qu'est-ce qu'Instagram ?
Souvent copié, jamais égalé !
Instagram, c’est le terrain de jeu visuel du monde entier depuis plusieurs années. C'est un réseau social qui nous permet de partager des photos et des vidéos et de découvrir l'univers des autres utilisateurs dans le monde entier.
💡 C’est un espace où chacun peut devenir un professionnel de l'image, qu’on soit une grande marque, une petite entreprise, un influenceur ou simplement quelqu’un qui adore documenter sa vie.
Avec ses outils créatifs et ses formats, les Stories, le fil principal, les Reels, les Lives, Instagram donne l'accès à de nombreuses façons d'explorer et de s’exprimer. Et au-delà de l’aspect créatif, c’est un endroit puissant pour le marketing digital pour donner la chance aux marques de se connecter directement avec leur public.
Qui est le fondateur d'Instagram ?
Instagram a été cofondé par Kevin Systrom et Mike Krieger. Tous deux avaient des parcours liés à la technologie et au développement.
Kevin Systrom a une formation en gestion et est diplômé de Stanford, avec une passion pour la photographie. Mike Krieger, quant à lui, est brésilien et également diplômé de Stanford, avec un fort intérêt pour le design et la technologie.
Leur collaboration a donné naissance à Instagram. Les deux cofondateurs ont quitté l'entreprise en 2023.
Quelle est l'histoire d'Instagram ?
L'histoire d'Instagram commence en octobre 2010.
L'application créée par Kevin Systrom qui a précédé Instagram s’appelait Burbn et elle permettait aux utilisateurs de publier des photos et de géolocaliser leurs activités.
Systrom et Krieger se sont vite rendus compte que les gens étaient plus intéressés par le partage de photos que par les autres fonctionnalités de Burbn. Ils ont alors décidé de simplifier l'application pour se concentrer uniquement sur les photos, donnant naissance à Instagram.
En seulement deux mois, Instagram comptait déjà un million d’utilisateurs.
Ce succès a attiré l’attention de Facebook, qui a racheté Instagram en 2012 pour un milliard de dollars, une somme incroyable pour une application qui n’avait même pas encore de véritable modèle économique à l’époque.
Depuis, Instagram a évolué en ajoutant de nombreuses fonctionnalités comme les Stories en 2016 (inspirées de Snapchat), les Reels en 2020 pour concurrencer TikTok, et d'autres outils qui permettent aux utilisateurs de partager des expériences, de découvrir des produits et même de faire du shopping directement dans l’application.
Quelle est la différence entre Facebook et Instagram ?
Bien que Facebook et Instagram appartiennent à la même entreprise, ils sont assez différents en termes de fonctionnalités et de philosophie.
Facebook, qui est apparu en 2004 grâce à Mark Zuckerberg, est conçu pour être un réseau social généraliste.
Il permet de publier des statuts, des liens, des articles, des vidéos et des photos et de se connecter avec ses amis et sa famille en cercles resserrés.
Les utilisateurs peuvent rejoindre des groupes, assister à des événements et même jouer à des jeux.
Instagram, en revanche, est beaucoup plus visuel et tourné vers le monde.
Sur cette application pensée pour le mobile, tout tourne autour des images et des vidéos. Il y a aussi un accent particulier sur l’esthétique et le contenu de qualité. Les textes sont plus courts et servent souvent à compléter les photos ou vidéos.
Aussi, la différence notable se trouver du côté de l’audience qui est en moyenne plus jeune que celle de Facebook.
L'application Insta créée en 2010 est également perçue comme plus inspirante, attirant des créatifs, des influenceurs et des marques qui cherchent à se connecter avec un public en quête de contenu précis.
Quel est l'intérêt d'avoir un compte Instagram ?
Les avantages d'Instagram
Portée mondiale : avec plus de 2 milliard d’utilisateurs actifs, Instagram offre une audience potentielle gigantesque. Peu importe sa niche, Insta donne la possibilité de toucher des personnes aux quatre coins du monde.
Engagement élevé : Instagram a l'un des taux d’engagement les plus élevés parmi les réseaux sociaux. Les utilisateurs aiment interagir, que ce soit en likant, commentant ou partageant. Pour une marque, c’est une aubaine, car plus l’engagement est élevé, plus l’algorithme Instagram met en avant le contenu.
Diversité de formats : avec des options comme les Stories, les Reels et même les Lives, Instagram permet d’adapter son contenu à différents styles et avec des formats qui boostent l'attention du public. Il est possible de partager du contenu éphémère, faire des tutos en vidéo, ou organiser des sessions live pour une connexion plus intime avec ses followers.
Visibilité pour les entreprises locales : Instagram permet aux entreprises de se faire connaître, grâce aux hashtags géolocalisés, aux publicités ciblées et aux collaborations avec des influenceurs de la région.
Les opportunités d'Instagram
- Devenir influenceur
Instagram est la plateforme qui a vu naître le concept d’influenceurs, ou du moins, lui a donné une ampleur bien plus importante qu’auparavant.
Être influenceur, c’est construire une communauté autour de son compte et partager des messages engageants pour fidéliser cette même audience.
Avec Instagram, ce concept devient une opportunité de travail pour tous. En étant régulier, en écoutant les demandes et les centres d’intérêt des utilisateurs en temps réel et en utilisant les tendances du moment à bon escient, un simple compte Instagram peut devenir viral.
Évidemment, cela nécessite la maîtrise de l’outil, ainsi que des outils en ligne permettant de créer des contenus de qualité, comme le logiciel Canva ou CapCut pour la vidéo.
💡Sans le réseau social Instagram, le concept d’influenceurs n’aurait pu se développer à l’échelle qu’il connaît aujourd’hui.
- Développer son business d'affiliation
Avec Instagram, dans la droite lignée du concept d'influenceur, il est possible de développer un business d’affiliation.
L’affiliation est simple : l’utilisateur fait la promotion des offres proposées sur un site de vente en ligne et touche des commissions à chaque fois qu’une action est réalisée, comme l’achat d’un produit ou l’inscription à une newsletter.
Les affiliés qui ont créé leur profil sur les plates-formes d’affiliation peuvent ainsi partager leurs liens traçables avec le plus grand nombre via leur compte Instagram, afin de booster la visibilité de leurs offres et de récolter un maximum de commissions quotidiennement.
💡 Pour les influenceurs, il suffit parfois d’avoir une petite communauté très qualifiée pour réussir dans le business d’affiliation. C’est pourquoi Instagram est l’endroit idéal pour partager ses URLs traçables via ses stories, mais aussi directement dans sa bio.
- Développer sa marque et vendre plus
Évidemment, l’opportunité principale d’Instagram pour les entreprises est bel et bien de développer leur image de marque et de vendre davantage.
💡Grâce à Instagram, les marques peuvent créer une communauté fidèle autour de leur nom, de leurs produits et services, et constituer ainsi une base solide, toujours encline à se connecter sur leur site Internet pour y passer commande.
Pour les marques, au-delà de vendre directement au consommateur, il s’agit aussi de construire une image de marque forte grâce à des actions et des communications toujours plus inspirantes.
Instagram est un véritable terrain de jeu, accessible à tous, que ce soit de manière gratuite avec le contenu organique ou de manière payante avec les publicités internes.
Ces dernières permettent aux entreprises de toucher de nouveaux clients potentiels au-delà des limites de leur communauté et de proposer du contenu promotionnel qui attise la curiosité et le sentiment de FOMO, créant ainsi davantage d’engouement autour de la marque.
Comment fonctionne Instagram ?
Instagram repose sur la force de l’image et de la vidéo. En entrant dans l’application, vous découvrez un fil d’actualité personnalisé, rempli de contenus postés par les comptes que vous suivez mais aussi des contenus que vous seriez susceptibles d'aimer.
À côté de cela, il y a aussi l’onglet Explore qui vous fait découvrir des publications qui pourraient vous plaire, en fonction de vos goûts et interactions passées.
Au fil des années, Instagram a également introduit des fonctionnalités pour renforcer les connexions entre ses utilisateurs : les Stories, les Reels Instagram, et un système de messagerie privé qui permet d’échanger en tête-à-tête ou en petits groupes.
Cette architecture de plateforme rend possible des dizaines de types d'interactions et de partages, pour créer une vraie communauté autour de chaque utilisateur mais aussi rendre possible l'émergence des nouvelles tendances.
Création de compte
Créer un compte Instagram, c’est très simple.
Il vous suffit de télécharger l’application, d’entrer votre adresse e-mail ou de vous connecter directement avec votre compte Facebook.
Choisissez un nom d’utilisateur accrocheur ou simplement votre nom ou celui de votre marque car c’est votre première chance de capter l’attention.
💡 C'est aussi une véritable carte de visite : dites-vous bien que les personnes curieuses vont chercher votre nom en priorité sur Instagram.
Après ça, passez aux détails : ajoutez une photo de profil. Pour les marques, privilégiez votre logo et pour les particuliers, une photo avantaguse et bien cadrée fonctionne toujours.
Optimisation de sa présentation
Maintenant que vous avez votre compte, il est temps de se concentrer sur votre bio. C’est la vitrine de votre compte, alors rendez-la la plus originale et attractive.
- En quelques mots, décrivez ce que vous offrez, qui vous êtes, ou pourquoi les gens devraient vous suivre
- Ajoutez des émojis pour rendre tout ça visuellement agréable (même si cela n'est pas indispensable)
- Ajoutez un ou plusieurs liens cliquables (vers votre site, un lien vers vos autres réseaux, ou une page de renvoi pour vos promotions, par exemple).
Ce lien peut être changé autant de fois que vous le souhaitez, et il est très précieux si vous vendez des produits, proposez des services, ou partagez du contenu externe.
💡 Si vous avez une entreprise, un compte Business vous donne accès à des fonctionnalités supplémentaires comme les boutons de contact, de réservation, et des analyses détaillées.
Personnalisation des paramètres de confidentialité
Instagram vous laisse contrôler qui voit votre contenu, grâce aux paramètres de confidentialité. Si vous souhaitez un compte privé, seules les personnes que vous acceptez pourront voir vos publications.
Pour ceux qui veulent toucher un public plus large, optez pour un compte public, mais soyez vigilant sur les paramètres de confidentialité spécifiques pour le contenu sensible ou les messages.
💡 Vous pouvez filtrer les commentaires pour éviter les propos indésirables, et même restreindre l’accès à certains utilisateurs sans les bloquer complètement.
N’oubliez pas, il est essentiel de vous sentir en sécurité et à l’aise avec votre contenu !
Exploration d’autres comptes
Instagram est un excellent endroit pour découvrir d’autres créateurs, marques, ou tendances.
💡 Dans l’onglet Explore, vous trouverez une sélection de contenus basée sur vos intérêts et vos interactions précédentes.
Pour vous inspirer, vous pouvez naviguer dans des catégories comme la mode, la cuisine, les voyages, ou la musique.
En suivant d’autres comptes, en likant ou en commentant leurs publications, vous interagissez avec la communauté, et tout cela booste l’algorithme pour mieux personnaliser votre expérience.
Publication de photos et de vidéos
La publication est au cœur d’Instagram. Pour poster, cliquez sur le signe "+" en bas de l’écran. Vous pouvez ensuite choisir une photo ou une vidéo depuis votre galerie, ou en capturer une directement.
Mais attention, ne postez pas juste pour poster !
💡Soignez vos visuels, mais ne tombez pas dans l’excès : il vaut mieux un style qui reste fidèle à votre personnalité ou à votre marque.
Pour les vidéos, optez pour une qualité optimale et un format vertical pour pouvoir performer en Reel.
Rédigez une légende engageante et ajoutez des hashtags pertinents (on y reviendra), puis partagez votre contenu de manière régulière dans votre planning éditorial.
Utilisation des Stories
Les Stories sont des photos ou vidéos éphémères, visibles pendant 24 heures, qui apparaissent en haut du fil d’actualité.
Elles sont parfaites pour partager du contenu informel, un peu en coulisses, ou pour annoncer des actualités brûlantes, ou encore pour demander aux internautes leur avis.
Si vous avez une promotion en cours, une nouveauté à dévoiler, ou simplement un moment de votre journée à partager, les Stories sont le format idéal.
💡 Et ne sous-estimez pas leur puissance : utilisez des stickers (sondages, questions) pour engager votre audience, taguez d’autres comptes, géolocalisez-vous, et même insérez des liens pour rediriger vos abonnés vers votre site.
Interactions avec les autres comptes
Sur Instagram, les interactions sont essentielles. Likez et commentez les publications qui vous inspirent, et pensez à répondre aux commentaires sur Instagram laissés sous vos posts.
Vous pouvez aussi mentionner des comptes dans vos publications pour attirer leur attention.
Chaque interaction renforce votre visibilité auprès de l’algorithme. Cela aide à construire des relations durables avec d’autres utilisateurs.
Exploration des Reels
Les Reels sont le format parfait pour ceux qui veulent créer du contenu viral. C’est l’outil de prédilection pour partager des vidéos de 15 à 10 minutes, souvent accompagnées de musique, d’effets spéciaux, ou de transitions.
Les Reels sont particulièrement efficaces pour atteindre de nouvelles audiences, car ils sont poussés par l’algorithme sur la page Explore.
💡 Pour vraiment capter l’attention, jouez avec les tendances, utilisez des musiques populaires, et soignez les premières secondes : c’est là que tout se joue.
Utiliser des hashtags
Les hashtags sont importants pour augmenter votre visibilité mais ne font pas tout. Leur utilisation a bien changé à travers les années et aujourd'hui, ils n'ont plus le même impact.
Ils agissent comme des balises qui permettent à votre contenu d’apparaître dans des recherches thématiques.
💡Notre conseil : choisissez des hashtags pertinents dans vos publications et évitez les généralités. Par exemple, si vous publiez une recette de gâteau au chocolat, préférez #gateauchocolat ou #recettefacile au lieu de #food. Les hashtags de niche fonctionnent mieux pour attirer une audience engagée.
Instagram autorise jusqu’à 30 hashtags par publication, mais une sélection de 10 ou moins bien choisis est souvent plus efficace.
Analyse de ses performances (compte professionnel)
Pour vraiment optimiser votre présence et vos publications, utilisez les outils d’analyse disponibles sur les comptes professionnels. Ils vous donnent des informations sur qui sont vos abonnés, quand ils sont en ligne, et quels types de contenu fonctionnent le mieux.
Vous pouvez voir des statistiques Instagram comme le nombre d’impressions, la portée, et l’engagement de vos publications.
💡 N’oubliez pas de jeter un coup d'œil aux insights de vos Stories et Reels aussi : c’est là que beaucoup de découvertes intéressantes peuvent se faire.
Quel est le but d'avoir un compte Instagram pour son entreprise ?
Donner de la visibilité à votre activité
- Créer une stratégie
Pour donner de la visibilité à votre activité sur Instagram, il ne suffit pas de poster une fois de temps en temps et d’espérer que les abonnés arrivent en masse. Il faut adopter une stratégie proactive et réfléchie. Premièrement, comprenez que la cohérence visuelle et la régularité sont essentielles.
Créez un calendrier éditorial et postez de manière régulière pour que vos abonnés sachent à quoi s’attendre et que votre algorithme s'entraîne à votre rythme.
Par exemple, si vous avez une entreprise de soins de la peau, vous pouvez consacrer chaque lundi à un "conseil beauté" et chaque vendredi à un "produit en vedette".
- UGC et influence marketing
Le contenu généré par d’autres comptes crédibles peut accroître votre visibilité mais aussi ajouter de la valeur à votre image de marque. Les contenus UGC ont la côté aujourd'hui : faites un bon casting et laissez ces professionnels créer des contenus tuto pour mettre en avant vos produits !
Une autre stratégie puissante est de collaborer avec des influenceurs plus ou moins populaires mais surtout très appréciés par leur communauté fidèle.
Cherchez des influenceurs qui partagent votre vision et votre esthétique, et qui sont déjà suivis par un public susceptible d’être intéressé par vos produits ou services. Si vous êtes une petite marque de vêtements éthiques, trouvez un influenceur qui parle de mode durable. Vous pouvez lui envoyer un échantillon de vos produits et leur proposer de faire un partenariat.
- Instagram Ads
Les Instagram Ads sont également une arme redoutable pour accroître votre portée. Avec un budget, même modeste, vous pouvez toucher des milliers de personnes en dehors de votre cercle de followers.
Grâce à la précision des options de ciblage, vous pouvez choisir de diffuser vos publicités auprès de personnes qui partagent des intérêts, comportements, et données démographiques spécifiques.
Par exemple, si vous êtes une boutique locale, ciblez les utilisateurs d’Instagram de votre ville qui montrent un intérêt pour les produits que vous vendez ou votre secteur d'activité.
Comprendre les attentes du marché
- Analyser sa concurrence et les tendances
Pour comprendre les attentes de votre marché sur Instagram, plongez-vous dans les analyses de tendances et dans les données de votre audience. Prenez le temps de voir ce qui fonctionne chez les autres dans votre domaine.
Suivez vos concurrents, observez les types de publications qui suscitent le plus d’engagement, et identifiez les formats de contenu les plus populaires.
Si, par exemple, vous constatez qu’une autre marque de vêtements reçoit beaucoup de commentaires sur des publications de type "Try-On Haul" en vidéo, essayez d’intégrer ce format dans votre stratégie.
- Faites participer votre audience
Un excellent moyen de comprendre les attentes est aussi de poser des questions à votre audience directement.
Les Stories Instagram sont géniales pour ça.
Utilisez des stickers de sondage, des questions ouvertes, ou des curseurs emoji pour demander ce que vos abonnés recherchent. Par exemple, si vous êtes un restaurant, demandez-leur quels plats spéciaux ils aimeraient voir sur votre menu.
Cela les implique activement, mais aussi cela vous donne des informations précieuses pour adapter vos offres et maximiser la satisfaction de vos clients.
- Utiliser des outils externes
Enfin, n’oubliez pas d’utiliser des outils comme Google Trends ou des plateformes d’analyse de marché pour aller encore plus loin.
Ces ressources vous permettent de découvrir les sujets les plus recherchés en rapport avec votre domaine, afin que vous puissiez aligner votre contenu sur des besoins réels et actuels.
Si votre marché est en pleine évolution, comme celui de la technologie par exemple, ces insights peuvent être important pour capter l’attention de nouveaux clients en répondant à des questions et des besoins auxquels ils cherchent des réponses grâce à vos contenus informatifs.
Récolter les avis sur ses produits et services
Les avis des clients sont l’un des meilleurs moyens de renforcer votre crédibilité et de convaincre de nouveaux clients d’essayer vos produits ou services.
Pour récolter des avis sur Instagram, pensez à inciter vos clients à partager leurs retours en Stories ou en publications. Encouragez-les à taguer votre compte et à utiliser un hashtag dédié, comme #AvisNomDeVotreMarque.
Cela leur permet de partager leur expérience mais aussi d’amplifier votre visibilité auprès de leurs propres abonnés.
Par exemple, si vous êtes un salon de coiffure, vous pouvez demander à vos clients de partager le résultat de leur coupe en vous mentionnant dans leur Story.
Les fonctionnalités d’interaction d’Instagram peuvent aussi vous aider à obtenir des feedbacks précieux.
💡 Par exemple, créez une Story avec une boîte à questions en demandant : « Comment avez-vous trouvé votre dernière expérience avec nous ? » ou « Quel produit avez-vous préféré ? ».
C'est une voie de communication directe avec votre communauté et elle vous donne des informations précieuses sur ce qui plaît ou moins !
Si vous voulez pousser cette stratégie plus loin, pensez à organiser des concours où vous invitez vos abonnés à laisser un avis pour participer. Par exemple, si vous êtes une marque de cosmétiques, vous pourriez offrir un lot de produits à une personne choisie parmi celles qui ont partagé un retour positif. Un vrai sentiment d’engagement qui montre à vos clients que leur opinion compte pour vous !
Développer son image de marque
- Créer du contenu original
Développer une image de marque solide est essentiel pour se démarquer dans l’océan de contenu sur Instagram.
Tout commence par l’identité visuelle : couleurs, typographies, et style photographique. Assurez-vous que chaque publication respecte une palette de couleurs cohérente et un style qui vous est propre.
Par exemple, si vous êtes une marque d’accessoires de mode, vous pourriez opter pour des photos minimalistes sur fond blanc pour faire ressortir la qualité et les détails de vos produits mais aussi des photos portées pour apporter une plus-value à vos contenus.
- Proposer une voix authentique
Les utilisateurs d’Instagram apprécient de voir l’envers du décor, les coulisses et les histoires humaines derrière les entreprises.
N’hésitez pas à partager des Stories ou des posts montrant l’équipe au travail, des anecdotes sur les origines de votre marque, ou même les défis auxquels vous faites face. Ces petites touches personnelles créent une connexion émotionnelle avec votre audience.
Par exemple, une marque de café pourrait poster des photos de ses producteurs locaux, avec un court texte expliquant leur rôle et leur importance dans le processus de fabrication.
Vous aurez compris : Instagram est le pouls de tout ce qui va plaire au plus grand nombre en ligne et hors ligne. Véritable laboratoire de tendances, l'application fait et défait des modes, indique au monde ce qui sera en vogue ou pas et crée des passions.
Ce qui est certain, c'est qu'Instagram est aujourd'hui un outil important pour toute stratégie marketing, véritable carte de visite des particuliers, des professionnels et des marques. Comment passer à côté ? Impossible !
