Le réseau social X, anciennement connu sous le nom de Twitter, est l’épicentre des actualités les plus importantes qui circulent sur les réseaux sociaux. En effet, cette application de microblogging permet à n’importe qui de s’exprimer sur tous les sujets, avec un point d’honneur mis sur l’actualité grâce à ses fonctions de base, comme les tendances du moment.
Que ce soit pour rechercher des informations, se divertir ou réagir en direct, les internautes trouvent sur X toutes les réponses à leurs questions du moment et bien plus encore.
Que l’on y publie un message ou une annonce, X est devenu une plateforme où l’instantanéité prime, que ce soit pour les utilisateurs en quête d'actus ou pour les clients en attente d'info de la part des entreprises / célébrités.
Ce qui différencie Twitter / X des autres réseaux sociaux : la plateforme n’a cessé de se réinventer à travers les années depuis sa création en 2006.
Aujourd'hui, elle se positionne comme un outil incontournables pour les particuliers et même pour sa stratégie marketing en tant que professionnel.
Même si son interface s’est adaptée aux dernières innovations, sa raison d’être n’a jamais cessé d’être la même : rendre l’information la plus globale et la plus virale accessible à tous.
Et même si l’oiseau bleu n’est plus d’actualité, X continue de se démarquer par ses fonctionnalités, pensées pour toutes les générations.
Au-delà de la simple publication, l’analyse des données issues de chaque interaction permet de comprendre en profondeur les tendances et les mouvements sociaux.
Voyons ensemble ce qu’est exactement X, le renouveau de Twitter.
X/Twitter : définition et fonctionnement
Qui a créé X/Twitter ?
Twitter a été créé en 2006 par une équipe de développeurs et entrepreneurs américains composée de Jack Dorsey, Noah Glass, Biz Stone, et Evan Williams.
À l’époque, la plateforme était pensée comme un service de microblogging qui permettait aux utilisateurs de partager de courts messages de 140 caractères.
Cette idée a germé lors d’un brainstorming visant à explorer des moyens de communication instantanée pour des équipes de travail.
Le projet a été inspiré par la vitesse des SMS et l’envie de connecter les gens en temps réel sur le web.
Qui est le PDG de X/Twitter ?
Depuis le rachat de Twitter par Elon Musk en 2022, il a été initialement PDG, mais en 2023, Linda Yaccarino a pris les rênes de l’entreprise, permettant à Elon Musk de se concentrer sur la stratégie globale de la plateforme et sur ses autres projets.
Linda Yaccarino, forte de son expérience dans les médias et la publicité, s’est vue confier la mission de transformer X en une plateforme plus rentable et innovante. Elle s’attache à restructurer l’organisation et à renforcer les nouvelles stratégies de monétisation pour les créateurs de contenu.
Quel est le but de X/Twitter sur le web ?
X, anciennement connu sous le nom de Twitter, se positionne aujourd'hui comme une application incontournable dans le monde des médias sociaux.
Sa mission est simple : permettre à chaque utilisateur, qu’il soit une célébrité, une entreprise ou un citoyen, de s’exprimer librement et de partager en temps réel des informations à une échelle mondiale.
💡 Grâce à son format de 280 caractères, X propose une façon unique de diffuser rapidement un message, qu’il s’agisse d’une opinion, d’une annonce, ou n'importe quelle info intéressante.
Chaque publication devient alors une opportunité pour les abonnés d’interagir, de commenter et de partager, transformant X en un lieu privilégié d’échanges.
Pour les entreprises et les créateurs, X est aussi un espace stratégique pour promouvoir leurs services et produits. En rassemblant des audiences de tous les horizons, X permet de toucher de nouveaux publics et d’engager des discussions sans attendre.
Que vous soyez là pour suivre les tendances, interagir avec des leaders d’opinion ou renforcer la visibilité de votre marque, X continue d’être un réseau où les abonnés et les créateurs de contenu se rencontrent.
Qu'est-ce qu'on fait sur X/Twitter ?
Sur X (Twitter), on partage des pensées, des opinions, et des informations. Les utilisateurs publient des tweets, ces courts messages qui permettent d’exprimer une idée ou de partager une actualité.
Mais ce n’est pas tout : X (Twitter) permet également de réagir aux tweets d’autres personnes en les aimant, les retweetant pour les partager avec ses propres abonnés, ou en répondant pour démarrer une conversation.
La plateforme offre aussi la possibilité de suivre des tendances et des hashtags pour rester au courant de ce qui fait l’actualité.
X a introduit des fonctionnalités comme les Spaces, des espaces de conversation audio en direct, où les utilisateurs peuvent écouter ou participer à des discussions.
Certains utilisateurs passent également du temps à explorer la plateforme pour découvrir de nouvelles idées, suivre des discussions entre experts ou simplement se divertir avec des tweets humoristiques.
Quels sont les types de fonctionnalités que l'on retrouve sur X/Twitter ?
Le fil d'actualité personnalisé
Le cœur de X (Twitter) est son fil d’actualité, ou timeline, où apparaissent les tweets des comptes que vous suivez. Ce flux est ajusté en fonction de vos intérêts et de vos interactions. L'algorithme analyse vos préférences et affiche les publications qui devraient le plus vous intéresser.
Les publications (textes, images, vidéos, etc.)
Le tweet reste la fonctionnalité phare, permettant de partager des messages courts, mais percutants. Chaque utilisateur peut inclure des photos, des vidéos et même des GIFs pour rendre ses tweets plus engageants.
Les hashtags et les tendances
Les hashtags sont un autre élément important de X (Twitter). Cela permet à chaque utilisateur de regrouper des tweets autour de sujets communs. En utilisant des hashtags, une entreprise peut facilement rejoindre des conversations en cours et augmenter sa visibilité. Ajoutez à cela la section "Tendances" qui met en avant les hashtags et les sujets les plus discutés, et vous aurez une application qui vous donne une opportunité de surfer sur les sujets populaires. Selon SocialPilot, l’ajout de 1 à 2 hashtags à un tweet peut augmenter l'engagement de 21 %.
Les espaces audio (Spaces)
Introduits en 2020, les Spaces sont des espaces de discussion audio en direct, similaires aux Rooms de Clubhouse. Cette fonctionnalité permet à chaque utilisateur de créer des conversations vocales, parfaites pour des interviews, des discussions ouvertes, ou des conférences.
Les Communautés
Elles fonctionnent un peu comme des groupes d’intérêt où chaque utilisateur peut se retrouver dans des communautés autour de thématiques précises. En 2023 toujours selon SocialPilot, X (Twitter) a vu une augmentation massive de 495 % du temps passé dans les Communautés.
Les listes et signets
Les listes permettent de regrouper des comptes précis pour créer des flux d'actualités sur mesure. C'est un outil pour organiser ses abonnements et suivre des thématiques particulières, que ce soit des concurrents, des partenaires ou des sources d’inspiration. Les signets donnent la possibilité de sauvegarder des tweets pour les lire plus tard.
Les annonces
X (Twitter) propose une palette d’options publicitaires (accessibles en X Premium) qui permet aux entreprises de promouvoir leurs produits et services. Parmi les formats les plus utilisés, on retrouve les tweets sponsorisés, les comptes sponsorisés, et les tendances sponsorisées. Ensuite, l'analyse des retombées et des KPIs issues des campagnes terminées peuvent éclairer chaque utilisateur/annonceur sur les meilleures audiences à atteindre avec son compte, comme un code de conduite à respecter grâce aux données générées par l'application.
Pourquoi les gens vont sur X/Twitter ?
Les utilisateurs se tournent vers X, l’ancien Twitter, pour de nombreuses raisons.
Pour certains, c’est une application incontournable, presque comme un fil d’actualité personnalisé. On y trouve les dernières infos en un clin d’œil, et chaque utilisateur peut suivre les comptes et les sujets qui l’intéressent.
D’autres y vont pour l’interaction. Avec X, chaque publication est une porte ouverte vers les grandes conversations publiques. On peut réagir en direct, échanger avec des personnalités influentes, ou discuter avec des experts de tous horizons. C’est un peu comme participer à une grande discussion mondiale, là, tout de suite, avec pour but du jeu de réagir le plus vite et le plus instantanément.
Pour d’autres, c’est surtout pour le "fun" : les memes, les vidéos, les petites anecdotes qui font le tour des réseaux sociaux, bref, tout ce qui fait sourire et divertit !
Et bien sûr, X attire aussi des pros, des marques et des entreprises. Elles y voient un moyen de communiquer en direct avec leur public, de répondre aux questions, de faire une annonce quand il le faut, et surtout, de promouvoir leurs services et produits.
On a tous en tête les prouesses des community managers de marques comme Mcdo ou Netflix, toujours dans l'originalité et le mot d'esprit... Le tout au service de la marque !
C’est une façon d’être en contact avec les abonnés, de renforcer leur image de marque, et de s’inscrire au cœur des discussions sur le long terme.
A quoi sert X/Twitter ?
Depuis sa transformation en "X," l'intérêt du réseau social X d'Elon Musk n'est plus seulement un outil de communication, mais aussi une plateforme qui a révolutionné le marketing et l'engagement en ligne.
En France et partout dans le monde, X (Twitter) propose aux utilisateurs, qu’ils soient anonymes ou célèbres, la possibilité d’interagir, d'échanger des informations et d'engager des discussions en temps réel, abolissant ainsi les frontières traditionnelles de la communication.
💡 Un des aspects marquants de X (Twitter) est cette capacité unique à mettre sur un pied d’égalité un utilisateur et une célébrité.
Chacun peut s’exprimer, donner son avis, et surtout être entendu, quelle que soit sa notoriété. C’est aussi un outil stratégique pour les marques qui cherchent à toucher un public global. Le logo de votre entreprise, par exemple, peut gagner en visibilité à travers des campagnes ciblées et des interactions directes avec les utilisateurs, renforçant ainsi la notoriété de la marque.
Avec X Premium, la plateforme propose même des options supplémentaires pour les utilisateurs cherchant à personnaliser leur expérience, bien que l'adoption reste limitée.
Seuls 22 % des utilisateurs envisagent de s'abonner, et une majorité continue de privilégier la version gratuite. Cette reconfiguration inclut des éléments comme la vérification payante, ce qui remet en question la signification du célèbre "badge bleu" et suscite des débats sur la valeur de cette option. (Source : Columbia Business School).
Au niveau de l'intérêt des utilisateurs quant au réseau social, X s’impose comme un catalyseur pour l’activisme en ligne, un espace où les mouvements sociaux peuvent se rassembler et gagner en soutien.
Que ce soit pour diffuser des nouvelles ou pour faire la promotion du logo de votre entreprise, X (Twitter) reste un acteur incontournable dans l’univers des médias sociaux aujourd'hui, face à une concurrence croissante avec d’autres plateformes comme Threads et Reddit.
Qui sont les utilisateurs de X/Twitter ?
Selon HootSuite et Demand Page, voici les dernières données et les chiffres sur X de 2024 :
Utilisateurs actifs : X compte environ 586 millions d’utilisateurs actifs mensuels dans le monde. Les États-Unis sont en tête avec environ 106 millions d’utilisateurs actifs, suivis par le Japon avec 73 millions et l’Inde avec 27 millions
Répartition par âge : Près de 40 % des utilisateurs mondiaux de X sont âgés de 25 à 34 ans. Les 18-24 ans représentent environ 17 % des utilisateurs, et les 35-49 ans en représentent près de 21 %. En revanche, seuls 6 % des utilisateurs ont plus de 65 ans
Répartition par sexe : La plateforme est majoritairement dominée par les hommes, avec environ 68 % d’hommes et 32 % de femmes
Régions d’utilisation : Les États-Unis représentent environ 25 % du trafic mondial de X, tandis que l’Europe de l’Ouest, le Moyen-Orient et l’Afrique montrent une croissance modérée. Environ 26 % des utilisateurs résident en milieu urbain, et 25 % en banlieue
Utilisation et comportement : Les utilisateurs passent en moyenne 34 minutes par jour sur la plateforme. La majorité l’utilisent pour les actualités et le divertissement (48 %). Par ailleurs, 82 % y accèdent pour se divertir, et 46 % pour suivre les événements mondiaux
Engagement des marques : X (Twitter) est également un canal clé pour les entreprises, 33 % des utilisateurs cherchant à communiquer avec des marques. Environ 40 % des utilisateurs ont déclaré avoir effectué des achats basés sur ce qu'ils ont vu sur la plateforme
Comment utiliser X/Twitter ?
Création de compte
Avant toute chose, vous aurez besoin d’un compte. Pour en créer un, rien de plus simple : rendez-vous sur la page d’accueil de X (ou téléchargez l’application) et cliquez sur “Créer un compte”.
La plateforme vous demandera quelques informations de base, comme votre nom, votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone, ainsi qu’un mot de passe.
Ensuite, X vous invitera à personnaliser votre expérience en vous posant quelques questions pour mieux cerner vos centres d’intérêt.
Connexion à son compte
Une fois votre inscription finalisée, il est temps de vous connecter et d’entrer dans le vif du sujet !
En vous rendant sur la page de connexion, il vous suffit de saisir vos identifiants pour accéder à votre fil d’actualité.
Chaque jour, de nouvelles conversations s’y renouvellent, les tendances évoluent, et votre flux devient un univers en perpétuel mouvement que vous pourrez configurer à votre image.
Ajouter une photo de profil
La première impression compte, même sur un compte Twitter/X.
Ajoutez une photo de profil qui vous représente bien : cela peut être un portrait, un logo original si vous êtes présent à titre professionnel, ou une image reflétant votre univers.
Votre avatar est l’un des premiers éléments que les autres utilisateurs remarqueront, alors choisissez quelque chose qui vous représente vraiment.
Pour l’ajouter, rendez-vous dans les paramètres de votre profil, cliquez sur la photo par défaut, et téléchargez l’image de votre choix.
Créez votre biographie
La bio est l’endroit où vous vous présentez au monde de X (Twitter), avec seulement 160 caractères pour le faire.
Que vous optiez pour des mots simples ou pour une formule qui en dit long, votre bio peut inclure vos centres d'intérêt, votre activité, vos passions ou même une pointe d’humour !
C’est un espace court, mais révélateur.
Et si vous êtes sur X dans un but professionnel, n’hésitez pas à y ajouter quelques hashtags pour augmenter votre visibilité.
La bio, c’est un peu votre signature personnelle, alors amusez-vous !
Ajoutez un lien vers votre site web
Si vous avez un site web, un blog ou un e-commerce, profitez de l’occasion pour le mettre en avant !
Dans les paramètres de votre profil, X vous permet d’ajouter un lien vers votre site. Cela peut être un excellent moyen de partager votre travail, d’augmenter votre trafic, et d’inviter les internautes à en découvrir davantage sur vous.
C’est aussi une chance de transformer votre profil en une sorte de carte de visite numérique, accessible pour quiconque est curieux d’en savoir plus.
Suivre les autres utilisateurs de X
L'un des grands intérêts de X, c’est la possibilité de suivre des personnes qui vous inspirent ou partagent des informations pertinentes.
Cherchez vos amis, des comptes influents, des personnalités publiques, ou des experts dans des domaines qui vous intéressent.
En suivant d’autres utilisateurs, vous enrichissez votre fil d’actualité et créez votre propre réseau d’informations et d’idées.
Il vous suffit de visiter le profil de la personne et de cliquer sur “Suivre” pour l’ajouter à votre liste.
Partager des posts
Les posts, ou tweets, sont le cœur de X. C’est ici que vous pouvez partager vos pensées, des actualités, des moments de votre journée, des liens, des photos ou des vidéos.
Vous pouvez écrire un tweet directement dans le champ “Quoi de neuf ?” et l’envoyer en un clic.
N’hésitez pas à utiliser des hashtags pour augmenter la visibilité de votre tweet.
Vous pouvez aussi poser des questions ou exprimer une opinion : X est un espace de dialogue ouvert et dynamique !
Personnaliser son flux
Pour faire de X votre espace personnel, prenez le temps de configurer votre flux d’actualités. Cela passe par le choix de vos abonnements, bien sûr, mais aussi par la gestion de vos intérêts.
Dans les paramètres, vous trouverez des options pour choisir les sujets que vous souhaitez voir apparaître dans votre fil.
Si vous voulez suivre de plus près certaines conversations ou tout savoir en temps réel pour être en top tendance sur X, vous pouvez aussi ajouter des alertes pour être toujours informé des dernières nouvelles sur les sujets qui comptent pour vous.
Sécuriser son compte
La cyber sécurité est centrale, même sur X.
Assurez-vous de bien protéger votre compte en activant la vérification en deux étapes, qui ajoute un niveau de sécurité supplémentaire en nécessitant un code envoyé sur votre téléphone lors de chaque connexion.
N’hésitez pas non plus à vérifier régulièrement vos paramètres de confidentialité pour décider qui peut voir et interagir avec vos publications.
Et si vous détectez une activité suspecte, X (Twitter) propose des outils pour signaler un compte ou changer votre mot de passe rapidement.
Quel est l'intérêt d'utiliser X/Twitter pour une entreprise?
Faire connaître son activité en France et à l'étranger
Sur X, le réseau social d'Elon Musk, votre entreprise peut toucher une audience mondiale à une échelle impressionnante. Le code a changé avec X (Twitter), et chaque annonce officielle peut désormais atteindre un public global.
Avec plus de 350 000 tweets envoyés chaque minute selon Columbia Business School, la plateforme génère plus de 100 milliards d’impressions par jour. Elle est très populaire pour le partage d’actualités et d’idées, ce qui en fait un choix de premier ordre pour atteindre des clients potentiels partout dans le monde.
En fait, selon Marketing Scoop, 66 % des marques l’utilisent pour promouvoir leurs produits et services.
Elle se classe au quatrième rang des plateformes de médias sociaux pour les entreprises, derrière Facebook, Instagram et LinkedIn.
Présenter son ADN, ses fondateurs, ses objectifs
Les consommateurs actuels recherchent des marques authentiques qui partagent leurs valeurs. Sur X (Twitter), vous avez l’opportunité de montrer l’ADN de votre entreprise, de raconter votre histoire, de présenter vos fondateurs, et d’expliquer vos objectifs.
Le contenu qu'on peut y rencontrer, qu’il s’agisse de vidéos, photos ou tweets sur les coulisses, crée une connexion émotionnelle avec votre audience.
Cela renforce la loyauté de vos clients et permet de capter l’attention de nouveaux utilisateurs intéressés par une marque authentique et transparente.
En interagissant directement avec votre communauté, vous rendez la relation plus humaine et personnelle, un aspect que 80 % des utilisateurs disent apprécier dans leurs échanges avec les marques selon CMSWire.
Parfaire sa stratégie de com avec plus de proximité
X est une plateforme où les marques et les utilisateurs interagissent de façon constante. Chaque annonce officielle et interaction directe sur la plateforme contribue à une communication efficace et de proximité.
Selon Columbia Business School, 75 % des utilisateurs disent suivre des marques pour obtenir des mises à jour, tandis que 33 % posent des questions directement aux entreprises. C’est donc un canal de communication essentiel pour le service client et pour mettre en place un système de feedback en temps réel.
En répondant rapidement aux questions et aux commentaires, vous pouvez instaurer un climat de confiance. Les entreprises qui répondent aux questions dans l’heure sont perçues plus positivement.
De plus, les tweets contenant des vidéos ou des GIFs suscitent beaucoup plus d’interactions. Varier les contenus sur X reste une stratégie clé pour maintenir une communication engageante et interactive.
Développer ses offres en analysant ses statistiques
L'un des plus grands avantages de X (Twitter) est sa capacité à générer des données analytiques précieuses pour votre entreprise. Chaque annonce officielle et chaque interaction génèrent des données exploitables, comme les impressions, interactions et retweets, à condition d'avoir un compte X Premium. Cela permet de mieux comprendre le contenu qu'on peut y rencontrer et ce qui plaît à votre public.
En 2023, les utilisateurs passent en moyenne 30,9 minutes par jour sur X selon CMSWire, ce qui donne aux marques de nombreuses opportunités d’analyse sur les tendances, les habitudes d’achat, et les centres d’intérêt.
Par ailleurs, les publications utilisant 1 à 2 hashtags augmentent l’engagement de 21 % selon SocialPilot comme nous l'avons vu plus haut, ce qui montre que de petits ajustements peuvent avoir un impact majeur.
L'analyse de ces données permet d’ajuster vos offres et de créer un contenu qui répond mieux aux attentes des clients, rendant votre stratégie marketing plus pertinente et plus ciblée.
Que l'on soit à la recherche de points de vue similaires au sien, à la recherche de son public cible, que l'on souhaite développer sa présence en ligne, annoncer la création d'un nouveau logo d'entreprise ou que l'on veuille simplement savourer sa liberté d'expression, X, le nouveau nom de Twitter, séduit les foules. Innovations, tendances de demain ou nouvelles technologies : quelles seront les nouveautés à venir sur le réseau social d'Elon Musk ? Affaire à suivre...
