Il ne suffit pas d'avoir une présence en ligne pour attirer votre cible sur le site web de votre entreprise. Avec des millions de sites, de marques et de boutiques en ligne qui se disputent tous la vedette, comment pouvez-vous attirer sur votre site l'attention dont il a besoin ?
La réponse se trouve dans l'élaboration et l'exécution d'une campagne de marketing numérique bien pensée, l'une des principales sources de résultats nécessaire au succès de votre entreprise sur le digital.
En quoi consiste le marketing digital ? Définition et caractéristiques
Pour de nombreux modèles d'entreprises, l'époque où l'on comptait sur les publicités télévisées, les panneaux d'affichage et les annonces dans les journaux pour attirer les clients est révolue.
Attirer les consommateurs sur votre site, dans votre boutique, sur votre e-commerce est souvent plus efficace lorsque vous touchez ces utilisateurs pendant qu'ils utilisent un appareil connecté. Vous devez en tirer tous les avantages.
Le marketing digital décrit tous les types de méthodes de marketing en ligne avec l'objectif de donner de la visibilité à son entreprise. Il s'agit de méthodes qui atteignent les consommateurs par le biais des navigateurs web, de la publicité en ligne, des moteurs de recherche, du référencement naturel, des contenus pertinents sur un blog, des réseaux sociaux, des emails, des applications mobiles, etc. Lancer une stratégie webmarketing permet de toucher un maximum de personnes en un minimum de temps !
Pourquoi le marketing digital est si important ?
Le marketing numérique ne doit pas être considéré comme un élément secondaire car une campagne de marketing digital efficace permet de booster l'image de marque, recruter de nouveaux clients, d'augmenter sa base de données et donc de récolter des statistiques positives, notamment en ce qui concerne le taux de conversion.
Quels que soient les choses que vous proposez, vous devez entrer en contact avec les clients avec une interaction directe pour une relation durable et rentable. C'est ce que vous pouvez réaliser en concevant une campagne de marketing numérique efficace.
Publicité en ligne, référencement naturel (SEO), leviers d'acquisition de trafic... Il existe plusieurs méthodes que vous pouvez utiliser à des degrés divers dans la campagne de marketing de votre entreprise. Si le marketing numérique est essentiel dans l'ensemble, certaines méthodes seront plus adaptées à votre modèle d'entreprise, à votre image de marque et à votre clientèle que d'autres.
Seul ou après avoir fait appel à une agence, une solide stratégie de webmarketing ne peut être que bénéfique, à conditions de bien suivre les listes de recommandations des experts du marketing digital. Attendez-vous à voir des analytics très positifs pour la croissance de l'entreprise et l'augmentation de vos ventes.
1. Promouvoir sa marque, ses produits, son activité en ligne
Comme les clients font leurs recherches sur Internet avant de faire des achats, il est essentiel de donner de la visibilité à votre activité et de mettre en avant vos atouts en ligne. Grâce au marketing numérique, les consommateurs qui décident de se tourner vers votre marque, votre boutique en ligne n'ont qu'à cliquer sur un lien pour atteindre votre site et en savoir plus.
Par exemple, lorsque les produits étaient vendus principalement dans des magasins physiques il y a de nombreuses années, l'un des objectifs du marketing était d'inciter les clients à se rendre dans les boutiques physiques. Certaines formes de communications dans les magasins, sur le lieu d'achat, incitaient également les internautes à choisir un produit spécifique plutôt que d'autres options au moment de la première prise de décision.
Sur le web, en éliminant les obstacles et en raccourcissant le processus d'achat, on peut obtenir de meilleures retombées, plus ciblées et plus précises. N'oubliez pas que le marketing e-commerce peut être utilisé pour promouvoir de nouveaux produits, des offres exclusives ou simplement l'image de marque.
2. Accéder à un public plus large
La possibilité pour un site d'atteindre un maximum d'acheteurs qualifiés grâce à une stratégie de webmarketing bien pensée est importante. Et les canaux d'acquisition sont nombreux ! Les médias sociaux, la publicité en ligne, les moteurs de recherches, les emails et les autres formes de contenu peuvent être partagés par les internautes à leurs communautés.
Lorsque votre contenu est attrayant et mérite d'être partagé, il peut potentiellement devenir viral. Ce faisant, il peut accroître la popularité de votre entreprise ou de votre produit presque du jour au lendemain, ce qui peut entraîner un boom d'activité.
Cependant, votre contenu n'a pas besoin de devenir viral pour avoir une portée considérable !
Par exemple, en publiant une bonne vidéo avec une musique virale sur TikTok, votre création peut être vu par des milliers de personnes grâce à l'algorithme de l'application. Il s'agit de personnes que votre magasin n'aurait peut-être pas touchées autrement par les leviers de marketing traditionnels.
3. Technique pour bâtir sa réputation
En plus de promouvoir vos produits et de générer du trafic vers votre site web, le marketing digital joue un rôle crucial dans la construction de votre réputation. Vos leviers de marketing, les textes, les graphiques et d'autres éléments sur votre site web et des réseaux se combinent pour aider à établir votre image de marque.
Parallèlement, les commentaires online et offline concernant votre activité auront une incidence sur la réputation de votre entreprise.
Internet vous offre un moyen d'entrer directement en contact avec ceux qui ne sont pas satisfaits de votre entreprise et de corriger le problème. En utilisant toutes ces ressources, vous pouvez prendre le contrôle total de la réputation de votre entreprise.
4. Permet d'économiser de l'argent dans sa stratégie
De nombreuses techniques efficaces, comme le marketing des médias sociaux, sont gratuites. La portée du marketing numérique gratuit (SEO, réseaux sociaux, etc.) et son excellent retour sur investissement peuvent vous permettre d'économiser beaucoup d'argent grâce à une campagne en ligne bien conçue.
De plus, lorsque vous menez des campagnes publicitaires payantes, vous avez accès à des données complètes en temps réel. Grâce à des analyses détaillées, vous pouvez apporter des ajustements pour économiser de l'argent à long terme.
5. Se démarquer de la concurrence sur Internet
Vous devez également promouvoir et mettre en avant vos différences pour sortir du lot et séduire vos clients.
Cela est plus facile à faire en ligne, par exemple par le biais d'une communication sur plusieurs canaux, de messages vidéo, etc. En tirant parti de ces possibilités, vous pouvez établir des relations avec vos clients durables et solide, ce qui est beaucoup plus difficile à réaliser avec les méthodes de marketing traditionnelles.
6. Influencer et guider les décisions d'achat des clients
Le marketing digital touche les internautes à toutes les étapes du processus d'achat. Une bonne stratégie de marketing numérique consiste à présenter les caractéristiques d'un article de manière stratégique afin d'influencer la décision d'achat.
Elle implique également d'attirer du trafic sur votre site Web au moment où le client est prêt à faire un achat. Si les clients abandonnent leur panier, vous pouvez même utiliser diverses méthodes de marketing digital pour les encourager à revenir, notamment l'email marketing.
7. Augmenter ses ventes en peu de temps
Cela peut prendre des semaines ou plus pour concevoir une campagne de marketing traditionnelle avec des publicités télévisées, des prospectus, etc. Grâce au marketing digital, vous pouvez obtenir une réponse immédiate à partir d'un simple post sur les réseaux sociaux.
Les newsletters peuvent être envoyées et ouvertes immédiatement. Ce ne sont là que quelques exemples de la façon dont vous pouvez attirer des internautes sur votre site Web et augmenter rapidement les ventes ou atteindre tout autre objectif fixé.
Qu'est-ce que le marketing numérique en pratique ? Les types de leviers
Le marketing digital doit occuper une place centrale dans votre checklist. Les possibilités de contact avec votre audience cible en ligne sont nombreuses.
Le marketing de contenu
Les acheteurs d'aujourd'hui veulent faire des achats auprès d'entreprises qui s'intéressent à eux plutôt qu'auprès de celles qui se concentrent uniquement sur la réalisation d'une vente.
Le content marketing peut apporter une véritable valeur ajoutée à votre entreprise de diverses manières. Par exemple, il peut s'agir de conseils saisonniers dans un article, d'une vidéo pratique ou d'autres types de contenu utile.
Le content marketing joue un rôle essentiel dans le maintien de la notoriété et la fidélisation. Il peut également être utilisé pour positionner votre entreprise de commerce électronique comme un leader ou un expert dans votre domaine.
L'email marketing
Le marketing par e-mail fait partie des méthodes de marketing digital les plus populaires, mais son utilisation a évolué au fil des ans. À une époque, une campagne emailing consistait à envoyer un message générique à une liste de distribution générale.
Cette liste pouvait même avoir été achetée au lieu d'être constituée par une campagne d'opt-in, ce qui conduisait souvent à ce que les messages soient qualifiés de spam.
L'email marketing fait partie des techniques personnalisées avec un taux d'ouverture plus élevé. Les spams peuvent avoir un impact dramatique sur la réputation de votre entreprise, c'est pourquoi les stratégies opt-in sont désormais la norme.
Elles peuvent être utilisées pour rester en contact avec les clients par l'envoi de newsletters sur les offres spéciales notamment. Des e-mails personnalisés peuvent également être envoyés à des moments clés, par exemple après qu'un client a effectué un achat dans un scénario email précis.
Le SEA
Il existe deux méthodes principales pour utiliser les moteurs de recherche afin d'atteindre votre audience cible. Le SEO est la méthode organique. Le SEA, en revanche, est une méthode de recherches payante qui peut donner des résultats immédiats.
Un exemple de SEA est Google Ads. Grâce à ces annonces, vous sélectionnez les mots clés que vous souhaitez cibler et établissez un budget pour votre campagne. Une fois la campagne active, votre site web peut être placé en première position lorsque les utilisateurs recherchent les mots clés ciblés.
Le SEO
Le référencement naturel améliore la visibilité de votre site web dans les recherches en ligne. Selon les données de PowerReviews, pas moins de 35 % des acheteurs en ligne commencent leur démarche par une recherche sur les moteurs de recherches.
Les algorithmes sont fréquemment modifiés afin d'améliorer l'expérience des utilisateurs. Cela signifie que le référencement doit faire l'objet d'une attention régulière pour surveiller les résultats de recherches et son positionnement.
Une campagne de référencement ne se limite pas à l'intégration de mots-clés ciblés dans les pages statiques de votre site Web et dans les articles de votre blog. Elle comprend la création de liens externes, internes, l'optimisation du contenu, l'utilisation de balises méta, etc.
Marketing des réseaux sociaux
Votre entreprise peut créer gratuitement un profil professionnel sur des plateformes telles que Instagram, Facebook, Twitter, YouTube, Pinterest et autres. Vous êtes libre de vous constituer de nouvelles audiences et de publier des messages à tout moment.
Vous disposez ainsi d'un moyen gratuit et direct d'entrer en contact avec vos clients. Grâce à l'utilisation de hashtags et d'autres mesures, vous pouvez étendre votre portée efficacement pour toucher des audiences qualifiées.
Vous pouvez également promouvoir votre profil digital et vos différents posts par le biais de publicités payantes sur les réseaux sociaux. Ces plateformes permettent généralement aux entreprises d'ajuster leur stratégie pour atteindre des acheteurs spécifiques et de contrôler leurs dépenses.
Le marketing digital : pourquoi faire du e-marketing ?
Ce ne sont là que quelques-uns des nombreux canaux que les entrepreneurs utilisent pour augmenter les visites sur leur site, accroître la notoriété de leur marque et améliorer l'expérience client.
La plupart des entreprises exploitent la puissance de ces méthodes de manière cohérente grâce à une campagne bien conçue. Elles procèdent également à des ajustements grâce aux résultats obtenus en temps réel.
En plus de ces leviers, certaines boutiques en ligne utilisent d'autres stratégies pour étendre leur portée dans les limites de leur budget. L'affichage ou les bannières publicitaires en ligne, le marketing des applications mobiles, le marketing d'affiliation et le remarketing sont d'autres options qui pourraient avoir leur place dans votre stratégie.
Que vous lanciez une nouvelle activité ou que vous cherchiez des moyens d'augmenter le nombre de visites, étudiez soigneusement toutes ces possibilités. Vous devriez profiter pleinement de toutes les options qui ont un sens pour votre site. Formation, coaching, cours en ligne... Se faire accompagner en e-commerce pourrait booster votre stratégie et votre chiffre d'affaires. Avec WiziShop, l'accompagnement e-commerce est offert !
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