Un concept store est un type de boutique ou de point de vente qui offre une expérience d'achat unique en proposant une sélection soigneusement réalisée de produits, de services ou d'idées, généralement dans un environnement créatif et tendance. Les concept stores sont souvent conçus pour offrir une approche holistique de la consommation, en intégrant une liste d’articles tels que le design, la mode, la maison, la décoration, l'art, la culture, la technologie ou le bien-être dans un même espace.
Le concept store est né de l'évolution des attentes des consommateurs, qui cherchaient des expériences d'achat plus engageantes et personnalisées au-delà de la simple acquisition de produits. Les fondateurs de ces boutiques innovantes ont cherché à créer des espaces où les clients peuvent découvrir de nouveaux produits, profiter d’une promo exceptionnelle sur place, interagir avec les marques et les designers, et expérimenter une atmosphère créative et tendance.
Un exemple de concept store bien connu est Colette à Paris, qui était réputé pour sa sélection de produits de mode, de design, de technologie et d'art, ainsi que pour ses collaborations avec des marques de renom et ses installations éphémères.
Le pop-up store est un concept étroitement lié au concept store. Il s'agit d'un type de boutique éphémère qui apparaît généralement pour une courte durée, souvent de quelques jours à quelques semaines, dans un emplacement temporaire. Les pop-up stores sont souvent utilisés par les marques pour créer un sentiment d'urgence et d'exclusivité, en proposant des produits ou des expériences limitées dans le temps et dans un lieu spécifique.
Les concept stores sont souvent créés par des entrepreneurs ou des créateurs passionnés, et sont généralement situés dans des quartiers branchés ou des zones urbaines dynamiques. Ils se démarquent par leur approche avant-gardiste de la vente au détail, en proposant des produits uniques, des collaborations exclusives, des installations artistiques ou des événements culturels pour attirer les clients.
Au fil des années, le concept store s'est développé dans toutes les villes du monde, en commençant par les plus grandes mégapoles attractives comme Paris, Londres, New York, Tokyo, Berlin et Sydney, et a évolué pour englober une gamme de produits et de services variés.
