Le marketing sonore, également connu sous le nom de branding sonore ou audio branding, est une stratégie de marketing sensoriel qui utilise le son pour promouvoir des produits, des services ou des marques par la communication ou les expériences proposées.
Les sons peuvent influencer les émotions et les comportements des consommateurs : dans cette approche, le marketing sonore englobe de nombreuses techniques et pratiques, allant de la création de jingles publicitaires à la conception d’ambiances musicales en magasin.
L’utilisation la plus populaire de ce type de merchandising sensoriel est la création de jingles publicitaires. Un jingle est une courte mélodie ou chanson créée spécialement pour promouvoir un produit ou une marque. Ces jingles sont conçus pour être reconnaissables, permettant aux consommateurs d’associer facilement une mélodie à une marque. Par exemple, les jingles de marques comme McDonald’s ou Findus (“Heureusement il y a Findus”) sont immédiatement identifiables et renforcent l’image de la marque.
Les logos sonores, ou identité sonore, sont une autre composante importante du marketing sonore. Cela correspond à une courte séquence sonore qui représente une marque. Ces logos sont souvent utilisés dans les publicités télévisées, les annonces radio et les interfaces utilisateur pour créer une expérience sonore unique. Par exemple, le logo sonore de Netflix, le “tu-dum” distinctif, est devenu un élément clé de l’identité de la plateforme de streaming.
Le marketing sonore ne se limite pas aux publicités et aux logos : il entre aussi dans la conception de l’expérience client au sein des points de vente physiques. La musique d’ambiance est utilisée pour créer une atmosphère agréable qui encourage les clients à rester plus longtemps et à dépenser davantage. La sélection de la musique est souvent basée sur des études de marché qui déterminent les préférences musicales des clients cibles de l’enseigne, souvent énergiques et joyeuses, et l’impact de différents genres musicaux sur leur comportement d’achat.
Le marketing sonore comprend également les annonces et les messages diffusés dans les magasins. Ces annonces peuvent informer les clients des promotions en cours, des événements spéciaux ou des nouvelles arrivées de produits. La voix utilisée dans ces annonces est soigneusement choisie pour correspondre à l’image de la marque et pour avoir un impact positif sur les clients.
Ce type de marketing expérientiel prend également de plus en plus de place dans les environnements numériques. Les notifications sonores, les sons et les messages vocaux sont utilisés pour améliorer l’expérience utilisateur sur les applications mobiles et les sites web notamment. Ces éléments sonores contribuent à créer une expérience de marque immersive ce qui va naturellement influencer l’engagement du consommateur, tout comme le marketing olfactif le fait avec l’odorat.
