La définition d’un webmaster est simple : c’est un professionnel ayant la gestion de la conception graphique ainsi que de la maintenance technique d'un site internet ou d'une application.
Le webmaster a en charge toute la partie interne du site internet mais également l'amélioration des performances techniques via la mise à jour des contenus ou encore le référencement naturel.
Les missions induites dans ce métier sont multiples : le webmaster va d'abord travailler sur la conception du site et son animation à partir d'une base déjà existante. Le webmaster va alors l'animer grâce à des contenus divers qui travaillent pour la visibilité du site mais également pour son référencement naturel (SEO).
Le webmaster est également chargé de la surveillance et de la veille autour des différentes problématiques que peut rencontrer un site internet, que ce soit des bugs ou des améliorations techniques au niveau de l'affichage notamment. Le webmaster va travailler en étroite collaboration avec le développeur, le webmarketeur et le webdesigner de son équipe ainsi qu'avec la partie webmarketing de l'entreprise qui va lui donner des informations sur la stratégie adoptée et donc les leviers d'acquisition à mettre en place.
Plusieurs typologies de cursus universitaire existent pour former à cet emploi : à partir de bac + 2, il est possible de suivre un BTS. Plus les niveaux augmentent, plus le webmaster pourra apprendre davantage de techniques et d'éléments lui permettant d'acquérir en compétences et en connaissances des outils. La formation en ligne existe également.
Le salaire d'un webmaster débutant est évalué aux alentours de 2000 € brut par mois pour arriver jusqu'à 3500 € pour un professionnel confirmé.
Le webmaster a un profil aux diverses compétences : véritable couteau suisse, il sait aussi bien comprendre les enjeux de la construction informatique d'un site web ou d'une application mobile, être un administrateur de sites Internet, reconnaître les problématiques et les points de friction pour les améliorer, écrire des textes pour le référencement naturel, appliquer les bonnes marches à suivre pour faire en sorte de maximiser les conversions sur la plateforme, etc.
Le webmaster fait partie des métiers passionnants du digital, un professionnel 360° de la conception graphique et de la maintenance web, chef d'orchestre de la construction informatique et chef de projet permettant aux plus belles idées de conversion pour devenir réalité.
Avoir un webmaster dans son équipe, c'est aussi s'assurer de répondre aux exigences d'une clientèle et de visiteurs en ligne : ce professionnel va veiller à améliorer tous les éléments nécessaires au bon fonctionnement du site Internet, de l’expérience utilisateur et des achats en ligne dans le cadre d’un site e-commerce.
