Créer un site marchand : Définition et tutoriel complet en 8 étapes [+Conseils]

Créer un site marchand et se lancer dans le e-commerce est une aventure accessible à tous, avec un potentiel incroyable pour transformer votre vie.

En suivant une méthode simple, vous pouvez bâtir une boutique en ligne qui vous ressemble et qui répond aux besoins de votre marché. Prendre du recul sur votre domaine de prédilection et anticiper vos besoins futurs vous permettra non seulement de réussir, mais aussi d’évoluer sereinement dans cet univers passionnant.

Si vous êtes ici, c’est probablement parce que vous aspirez à un nouveau départ ou que vous souhaitez développer une activité parallèle à votre emploi actuel.

Chaque jour, de nouveaux commerçants rejoignent avec enthousiasme la grande famille du e-commerce. Bienvenue parmi nous !

Se lancer est une première étape excitante, mais réussir dès les premières commandes, c’est encore mieux !

Alors voyons ensemble toutes les étapes qui vont vous permettre de développer votre marque sereinement vers une réussite commerciale, tout comme les exemples de e-commerces à succès que nous verrons ensemble.

Car, comme vous, ils ont commencé avec de simples étapes pour devenir des références dans leur domaine. Comme vous dès demain ?

Définition et caractéristiques d'un site marchand

Qu'est-ce qu'un site marchand ?

Un site marchand est un site Internet qui permet aux entrepreneurs de vendre des produits et/ou des prestations en ligne.

La plupart du temps, les entrepreneurs choisissent une plateforme pour développer leur site de vente soit de manière autonome avec de l’open source, soit à travers une solution SaaS, une solution clé en main qui leur permet de développer leur entreprise simplement.

L’entrepreneur crée ou achète un stock de produits, le met en vente sur son site, et travaille pour faire connaître sa marque et son univers afin de toucher un maximum de clients en ligne.

Mais son travail ne s’arrête pas là : un bon commerçant en ligne doit fidéliser sa clientèle afin de pouvoir compter sur elle sur le long terme et être recommandé à d'autres clients potentiels grâce à leurs recommandations.

Quels sont les avantages principaux d’un site marchand ?

Aujourd'hui, avoir une boutique en ligne, ce n'est plus juste un bonus, c'est essentiel pour développer son activité. Mais pourquoi exactement ?

• Ouvert 24h/24, 7j/7
  Pas de rideaux à fermer, pas d'heures fixes. Votre boutique est toujours prête à accueillir vos clients, à n'importe quelle heure du jour ou de la nuit. Imaginez : pendant que vous dormez, votre site continue de vendre !
• Un public sans frontières
  Votre magasin ne se limite plus à votre quartier, ville ou pays. Avec un site e-commerce, vous pouvez vendre partout dans le monde. La planète devient littéralement votre marché potentiel !
• Moins de frais, plus de profits
  Ouvrir un magasin physique, ça coûte cher : entre la location, les charges et les salaires, les coûts s'accumulent vite. Avec un site en ligne, vous pouvez réduire vos dépenses et maximiser vos marges.
• Expérience sur-mesure
  Grâce aux outils digitaux, vous pouvez suivre les habitudes de vos clients et leur proposer des offres personnalisées. C’est comme avoir un vendeur à disposition pour chaque client, qui connaît exactement leurs goûts et préférences.
• Un shopping facile et confortable
  Pour vos clients, rien de plus simple. Ils peuvent explorer votre catalogue, comparer les produits, lire les avis et commander en quelques clics.
• Votre marque, partout, tout le temps
  Votre site e-commerce, c’est plus qu’une simple boutique en ligne. C’est une vitrine pour votre marque !

Site vitrine ou site de vente : comment choisir ?

Le choix entre un site vitrine et un site de vente dépend principalement de vos objectifs, de votre marché et de la nature de votre activité.

Un site vitrine est un site web simple, destiné à présenter votre entreprise, vos prestations ou vos produits. Il fonctionne comme une carte de visite numérique. Il affiche des informations générales, des images et des textes, mais ne permet pas d'acheter directement en ligne.

En revanche, si votre objectif est de vendre des produits ou services en ligne, un site de vente sera plus approprié. Il permet de présenter des produits, mais surtout de les proposer à la vente directement sur la plateforme.

Quel type de plateforme choisir pour ouvrir son commerce en ligne ?

Lorsque l’on se lance dans la vente en ligne, il faut choisir entre deux types de plateformes pour ouvrir son commerce : l’open source ou une solution SaaS.

Tout d’abord, vous avez certainement dû entendre parler de l’open source : ce modèle repose sur la liberté et la gratuité de la configuration de son site Web. Ici, en théorie, vous n’avez qu’à acheter votre nom de domaine puis, pour configurer votre boutique, il ne vous faudra aucune dépense particulière. Mais seulement, êtes-vous un expert en écriture informatique ?

C’est là que l’histoire se corse : l’open source est synonyme de liberté si toutefois on est très à l'aise avec le code et les écritures HTML, JavaScript, CSS, et tout ce jargon. Seulement, si vous ne savez pas créer des sites Web en interne, vous serez obligatoirement tourné vers une agence ou un entrepreneur expert qui va créer votre site à partir du logiciel open source. Mais cette agence ou cette expert vont devoir être payés. Hélas, la facture risque de rapidement monter à plusieurs milliers d’euros simplement pour la mise en ligne de votre site de vente.

Mais il y a une alternative bien moins onéreuse et beaucoup plus facile d’accès pour tous les futurs commerçants : les solutions SaaS comme WiziShop. Ce modèle de site e-commerce clé en main va vous permettre de créer votre boutique en ligne en quelques minutes, en toute autonomie, avec un accès 7j/7 et 24h/24 à votre Back Office, à votre conseillère personnelle nommée Maia, à vos produits, à votre design, à la totalité de votre activité que vous pourrez gérer par vous-même quand bon vous semble.

Avec le CMS WiziShop, vous créez alors votre plateforme de vente en ligne de A à Z, et en plus de cela, vous bénéficiez d’un suivi 100 % personnalisé de votre activité, d’une formation complète au e-commerce, de plus de 400 fonctionnalités intégrées. Et pour ceux qui souhaiteraient aller encore plus loin dans la personnalisation de leur site, vous pouvez tout de même avoir accès au code de votre site Web afin de créer une boutique en ligne qui vous ressemble à 1000 % !

Vous ne serez jamais seul face à votre activité e-commerce. Au-delà d’un simple site Internet, le mode SaaS de Wizishop vous offre tout un environnement e-commerce dans un modèle gagnant-gagnant : votre réussite sera la nôtre, à partir de 40 € par mois et le premier mois à 1 €.

Comment créer un site Internet de vente en ligne ? Les 8 étapes clés

Quelle est la liste des étapes clés pour créer votre site de vente en ligne ? En suivant ces points clés simples, vous pourrez développer une entreprise prospère sereinement !

1. Identifier sa cible

Tout d’abord, avant d’ouvrir sa boutique en ligne, n’est-il pas judicieux de savoir quoi vendre mais surtout à qui ?

Imaginez : vous êtes passionné par les jouets anciens et vous décidez d’ouvrir une boutique en ligne spécialisée uniquement sur une niche de jouets anciens, comme des petits soldats de plomb par exemple.

Votre passion est très importante pour votre réussite mais elle ne doit pas vous faire oublier la réalité du marché dictée par le public et par la concurrence

Créez alors votre persona, le portrait robot de votre public cible pour vous guider dans le développement de votre entreprise.

2. Réaliser son business plan

Le business plan e-commerce va vous permettre de tenir le cap et de mettre au propre toutes vos idées concernant l’avenir de votre activité en ligne.

Réaliser cette action dès le début de son activité e-commerce permet de cerner les points-clés qui vous permettront de réussir dans la vente en ligne mais également d’avoir une visibilité sur de nombreuses caractéristiques qui forment votre entreprise e-commerce.

Votre budget, vos futurs partenaires, vos besoins en terme de services et de solution, le type de plateforme que vous voulez utiliser, etc., ce sont autant de choses techniques et de choix stratégiques que vous devez faire dès le début de votre vie d’entrepreneur afin de toujours suivre la bonne route vers le succès e-commerce !

3. Choisir son statut juridique et créer sa société

Si vous démarrez une entreprise de vente en ligne de zéro, sachez déjà qu’en quelques minutes, vous pourrez ouvrir votre société et commencer à générer des ventes, le tout gratuitement !

4. Déterminer quel sera votre budget pour ouvrir votre boutique en ligne

C’est peut-être la question qui fâche, mais c’est la question qu’il faut se poser en priorité : quel est mon budget ?

N’oubliez pas que deux leviers sont les plus importants lorsque vous vous lancez : la création de votre site e-commerce et la communication qui va vous permettre de donner de la visibilité à votre activité. Ne négligez surtout pas votre communication au départ : il serait triste de maximiser tout votre budget sur la création d’un superbe site si personne n’est au courant qu’il existe !

5. Choisir la meilleure solution pour la création de sa boutique

Une fois votre budget établi, nous l’avons déjà vu, ce sera le moment de choisir votre solution e-commerce afin d’accueillir votre activité de vente en ligne. Mais quelle solution choisir ?

Pour développer votre marque en toute sérénité, accompagné d'experts en e-commerce, et avec la certitude de ne jamais perdre les dernières tendances du commerce sans avoir à les installer vous-même, il vous faudra vous tourner vers la meilleure solution du marché : WiziShop.

La solution vous permettra de bénéficier de 400 fonctionnalités e-commerce, 50 optimisations SEO, d'un suivi personnalisé e-commerce, d'une formation vidéo intégrée, et surtout d'une intelligence artificielle illimitée, spécialement entraînée pour le commerce en ligne.

Elle générera alors tous les contenus écrits pour votre boutique en un temps record.

Fiches produits, articles de blog, pages catégories, paragraphes, etc. Même pour votre niche de produits et votre nom de domaine, l'intelligence artificielle s'adapte facilement en se basant simplement sur quelques informations autour de votre future marque. Pas étonnant que WiziShop se positionne comme la meilleure solution e-commerce en France, leader sur le marché depuis plus de 15 ans !

6. Importer ses produits et configurer son site marchand

Comme vous pouvez vous en douter, vous ne serez jamais le seul dans votre secteur ni dans la vente des produits que vous proposez : c'est à vous de prouver à vos clients potentiels que votre site Internet est le meilleur dans son domaine.

Description de produits, services de livraison, guide des tailles, conseils d’utilisation, éléments de rassurance, logo de sécurité, conditions générales de vente, etc.

Tous ces éléments sont nécessaires voire indispensables au bon démarrage de votre activité e-commerce. Sans cela, le client ne saura pas toutes les bonnes raisons qui le poussent à commander auprès de votre entreprise.

Avec WiziShop, tout est accessible à la configuration en un clic !

7. Créer son histoire et sa stratégie marketing

L’étape précédente va de paire avec la partie marketing et storytelling : votre site est configuré, vos produits importés, mais comment donner de la voix à votre site marchand et montrer à la terre entière que vous proposer les meilleurs produits sur le marché ?

Réseaux sociaux, blog, campagne de publicité sur Internet… Votre histoire doit transparaître dans toutes vos communications afin de séduire votre acheteur potentiel grâce à la force de votre image.

Évidemment, toutes ces informations devront être soutenues par une boutique en ligne parfaite et des produits d’excellente qualité.

En mélangeant tous ces ingrédients d’excellence, vous amorcerez rapidement vos premières réussites en vente en ligne.

Avec WiziShop, vous pouvez vous laisser guider par l'IA intégrée et illimitée pour vous proposer des textes inspirants et optimisés pour les moteurs de recherche !

8. Se faire accompagner pour aller toujours plus loin

Enfin, vous ne serez finalement qu’au début de votre activité commerciale.

Une fois vos bases bien installées, votre activité, votre marque et votre entreprise seront lancées afin d’évoluer et d’avancer toujours plus loin.

La réussite d’aujourd’hui n’est pas synonyme de réussite de demain : pour toujours conquérir de nouveaux marchés, ou simplement pour toujours être le meilleur dans votre domaine actuel, il vous faudra faire de la veille qu’elle soit concurrentielle ou technologique autour des nouveaux outils d’automatisation par exemple. Mais surtout, il ne faudra jamais hésiter à se former pour sans cesse briller sur Internet.

Avec WiziShop, votre formation e-commerce complète, mise à jour régulièrement, qui vous suit pas à pas dans votre vie d’entrepreneur est offerte dans tous les abonnements.

De nombreuses vidéos explicatives et pédagogiques vous attendent dans votre Back Office et, pour aller plus loin, nos conseillers experts se tiennent à votre disposition pour éclaircir tous les points que vous souhaitez. En plus, une IA nommée Maia est à votre écoute 24h/7j.

Qu'attendez-vous pour faire de votre site marchand une référence dans son domaine ?

Exemples de sites marchands créés avec WiziShop

Doux Good

Doux Good est un e-commerce français spécialisé dans les cosmétiques bio, naturels, vegan et zéro déchet :

• Positionnement éthique : engagement pour des produits bio, made in France et éco-responsables. La transparence sur les ingrédients attire les consommateurs soucieux de l’environnement.
• Offre diversifiée : plus de 80 marques et 2 500 références couvrant toute la famille. Cela permet de toucher un large public.
• Stratégie : livraison rapide, gratuite dès 50 €, et satisfaction garantie, un levier clé pour fidéliser les clients.

Bibalou

Le site Bibalou se spécialise dans la vente de chaussons en cuir souple pour bébés :

• Mots clés de niche : Bibalou est bien positionné sur des mots-clés comme "chaussons cuir bébé", ce qui réduit la concurrence par rapport à des mots-clés plus généraux. Pour vous lancer, ciblez des mots clés de longue traîne qui sont moins compétitifs mais hautement pertinents.
• Contenu de qualité : le blog de Bibalou contribue à l’optimisation SEO, en proposant des conseils et guides utiles pour les parents. Créer du contenu informatif sur des sujets en lien avec vos produits peut améliorer votre visibilité en ligne.
• Niche ciblée : si vous vous lancez, il est essentiel de trouver une niche précise pour réduire la concurrence et vous différencier. Par exemple, Bibalou se concentre sur les chaussons pour bébés en cuir souple, ce qui leur permet de se positionner en experts dans leur domaine.

BMX Avenue

BMX Avenue est un e-commerce dédié aux amateurs de BMX et de vélos spécialisés. Voici les avantages et conseils à en tirer pour les futurs entrepreneurs en e-commerce :

• Spécialisation : trouver une niche bien définie permet de s’adresser à une audience précise. Comme BMX Avenue, concentrez-vous sur un secteur où vous pouvez devenir un expert.
• Optimisation du catalogue : proposer une gamme variée avec des produits complémentaires stimule les achats multiples et fidélise la clientèle.
• Contenu communautaire : l’interaction avec les clients à travers un blog ou des conseils techniques améliore l’engagement et renforce la crédibilité.

Maintenant que vous connaissez tous les secrets d'un site marchand, je vous invite à prendre le temps de la réflexion et de mesurer la liste des pour et des contre qui pourront vous aider.

Rappelez-vous que l'aventure du e-commerce est une superbe expérience, que vous souhaitiez changer de métier, créer de la valeur à côté de votre travail ou que vous souhaitiez créer votre plateforme pour y vendre vos créations. Avec WiziShop, vous serez toujours accompagné et jamais seul. A très vite sur votre back office WiziShop !

P.S. : n’hésitez pas à nous laisser des commentaires pour savoir si ces conseils et ces étapes pourront vous aider. C’est juste en bas de la page et ça ne prend que quelques minutes !